Question en attente de réponse
Problème visioV500 et gâche electrique
Bonjour,
J ai acheté un visiophone V500 (pas Connect) en remplacement d un Extel, j ai fait les même branchement mais j ai un problème avec ma gâche électrique.
Lorsque j’appuie sur la clé la gâche du portillon ne se déclenche pas, le portillon reste donc fermé…
En revanche lorsque le portillon est ouvert je fais la même manip avec le visiophone (appui sur la clé) et là j attends le bruit de la gâche, celle ci se déclenche bien.
Je referme le portillon, refais la même manip et rien…
D ou peut provenir le problème? Tout fonctionnait bien avec l ancien visiophone
Merci,
Réponses
Bonjour, merci pour votre réponse.
J ai une gâche qui s ouver en appuyant sur le bouton d ouverture et qui reste ouverte jusqu a ce qu on ouvre la porte d après ce que j ai lu c est donc une gâche à contact stationnaire.
Alors là vous me posez une colle, je vais essayer de la démonter pour voir s il y a une référence
Bonsoir,
Merci pour toutes ces réponses.
J ai démonté la gâche pour récupérer la référence et elle était très encrassé. J ai tout nettoyé, dégraisser et remonter.
Ça marche correctement il suffisait de bien nettoyer…
Par contre j ai effectivement des tout petits fils téléphonique qui relient ma platine de rue avec mon écran, pour l instant ça fonctionne j espère que ça va durer.
Merci encore pour vos réponses
Bonjour richy.
Quelle modification parlez vous?
Ou peut on la faire? La vidéo que vous avez mis en lien ne fonctionne pas.
Bonjour ,
Meme probleme avec le V500 , l impulsion electrique est trop courte et la gache n a pas le temps de s ouvrir ....
J en suis à ma 3éme gache électrique acheté car le service client SOMFY me fait tourner en rond alors que le probleme est plus que connu chez eux !!!
Ben de mon côté après avoir nettoyé la gâche ca a fonctionné 2 jour et depuis rien... ca ne fonctionne plus, je vais essayer d augmenter la section de mes fils (qui sont doublés actuellement donc normalement ok..) et voir si ca fonctionne mieux...
En attendant je suis obligé de aller jusqu au portillon pour ouvrir manuellement... Un peu chiant quand on voit le prix de ce visiophone...
Si vous trouvez une solution Karim n hesitez pas a m en informer je suis preneur!!!!
Bonjour Sébastien
Vous pouvez contacter Richy en cliquant sur le lien suivant.
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