Chers utilisateurs,

Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.

Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Question en attente de réponse

Deux keyfobs se détachent tout le temps

Bonjour,
On a deux keyfobs, mais la partie en métal qui doit tenir la partie en plastique se détache tout le temps. C'est trop fragil. Ils sont sous garantie ? Ça fait seulement quelques mois qu'on les utilise.
Merci,
AG

Arthur G.
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    Arthur G.
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    Arthur G.

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    Voici une photo

    C'est bien ce que je pensais.
    Vous n'avez pas utilisé le petit anneau qui est livré avec le badge et qui évite ce problème en donnant la liberté nécessaire à la rotation du badge.
    Je doute que ça passe en garantie.

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