Question en attente de réponse
Sirène extérieure Somfy Home alarm
Bonjour,
Je me permets de venir ici car je rencontre un souci avec ma sirène extérieure Somfy Home Alarm XL.
Mon Link m'a détecté des piles faibles que j'ai souhaité changer, j'ai bien pris 4 piles adéquats neuves.
MAC e04f43bb0c26 du Link.
Le link ne détecte pas que j'ai changé les piles, lorsque je glisse les nouvelles piles, la sirène extérieure s'allume mais si je fais un test elle ne sonne pas, elle ne fait pas de bruit lorsque les piles sont changées, l'application ne détecte pas que les piles sont changées.
J'ai désinstallé et ré installé la sirène, sans succès. J'ai vidé le cache des applications de mon téléphone sans succès.
avez vous des solutions s'il vous plaît?
Merci,
Réponses
Bonjour j'ai un soucis avec mon alarme extérieure
J'ai changé les piles et elle ne détectait pas les piles neuves je l'ai donc supprimé et voulu la réinstaller
Impossible l'installation ne passe l'étape de la languette des piles
Que puis je faire ?
Bonjour, j'ai le même souci que vous à ce jour sans solution pour ma part. Bonne journée
Bonjour,
Lors de l’installation, nous rencontrons le même problème. La sirène extérieure clignote mais ne sonne pas. Nous avons désinstallé, réinstallé, toujours rien.
La centrale reconnaît la sirène mais pas de son qui sort de la sirène extérieure.
Que devons-nous faire ? Il semblerait qu’elle soit également défectueuse …
Merci.
Bonjour.
Client d'un système Home Alam Advanced Plus.
Piles faibles, je les ai donc remplacées en suivant la doc et indications somfy dédiée à l'opération.
Ma sirène extérieure est placée dans le grenier, pas facile d'accès (j'ai + de 60 ans et pour ça je dois monter sur une échelle et passer via une trappe).
À la suite de quoi, sur l'appl 'SomfyProtect', essais infructueux pour tester l'appareil avec les fonctions (cf IMG_6803 et ...04) tests sonore + visuel. J'ai fait au moins 10 tentatives de ces tests sans aucun succès. Pourtant la box (boîtier de la centrale) voyait bien les indications correctes de fonctionnement (niveau des nouvelle piles, du signal radio - cf IMG_6802 et ...04).
Je suis redescendu du grenier et après avoir attendu plusieurs heures, j'ai refait l'essai. Comme ça ne fonctionnait pas mieux, j'ai décidé de supprimer l'appareil de l'appli en espérant pourvoir rajouter ma sirène ensuite.
Cette dernière opération est rendue fonctionnellement IMPOSSIBLE (cf IMG_6806 + ...07 boucle infinie en attendant un supposé retrait d'éléments inexistants dans la réalité !!! ; cette fois une soi-disant languette entre les piles) car, de ce fait, il m'est imposé de remonter une nouvelle fois dans le grenier. Ce que je ne referais bien sûr PAS !
C'est encore une fois N'IMP ! et franchement RAS LE BOL de la conception particulièrement MAL FICHUE de l'ensemble de vos applis d'autres parts ultra-buggées.
J'ose à peine demander si qq'un pourrait m'aider... ; en effet, je crains encore une fois déjà connaître l'absence de réponses adaptées qu'on me fera...
Cdlmt
Marco
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Sirene alarm extérieure
Bonjour, j'ai un problème avec ma sirène d'alarmants extérieure qui ne marche plus. pour être sûr je voulais changer les piles et je me suis aperçu que le le ressort de contact...Bonjour, pour 3 mois, vous êtes dur. Je pense que somfy pourrait faire un geste commerciale à 90 jours près... Sachant que toute ma maison (box Tahoma, volets, éclairage... -
Sirène extérieure Home Alarm non détectée
Bonjour, J'ai réinstallé tout mon système d'alarme Somfy Home alarm suite à un changement de réseau wifi. J'ai réussi à tout réinstaller (link, sirène intérieure, intellitag... -
reception sms avec somfy home alarm essential?
bonjour, Je rencontre un dysfonctionnement concernant les alertes SMS de ma Somfy Home Alarm Essential. Ma configuration est la suivante : Je suis le Propriétaire du... -
Home Alarm Sirène Extérieure non reconnue ?
Bonjour, J'ai acheté un Pack Home Alarm incluant la sirène extérieure. J'essaie de l'ajouter à mon installation. Je suis la procédure: Je retourne l'alarme, puis ajoute les...Bonsoir J'ai bien répondu à votre mail privé ce jour à 13h30 J'espère que vous l'avez bien réceptionné car l'adresse mail de réponse est curieuse, très longue et rien de somfy... -
Comment passer de home keeper installée par un pro à Home Alarm ?
Bonjour, J'avais le système Home Keeper, que j'avais fait installer par un professionnel, mais l'entreprise a fermé. Je viens d’acheter Home Alarm Essential (que je n'ai...
-
-
-
