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Question en attente de réponse

Sirène extérieure Somfy Home alarm

Bonjour,
Je me permets de venir ici car je rencontre un souci avec ma sirène extérieure Somfy Home Alarm XL.
Mon Link m'a détecté des piles faibles que j'ai souhaité changer, j'ai bien pris 4 piles adéquats neuves.

MAC e04f43bb0c26 du Link.
Le link ne détecte pas que j'ai changé les piles, lorsque je glisse les nouvelles piles, la sirène extérieure s'allume mais si je fais un test elle ne sonne pas, elle ne fait pas de bruit lorsque les piles sont changées, l'application ne détecte pas que les piles sont changées.

J'ai désinstallé et ré installé la sirène, sans succès. J'ai vidé le cache des applications de mon téléphone sans succès.

avez vous des solutions s'il vous plaît?

Merci,

Vincent
Vincent

Vincent

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    Réponses

    Gregory D.
    Gregory D.

    Gregory D.

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    Bonjour j'ai un soucis avec mon alarme extérieure
    J'ai changé les piles et elle ne détectait pas les piles neuves je l'ai donc supprimé et voulu la réinstaller
    Impossible l'installation ne passe l'étape de la languette des piles
    Que puis je faire ?

    Vincent
    Vincent

    Vincent

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    Bonjour, j'ai le même souci que vous à ce jour sans solution pour ma part. Bonne journée

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