Question en attente de réponse
Panne module io Kit de connectivité Somfy
Bonjour,
Mon kit de connectivité Somfy pilote toujours correctement les équipements RTS mais plus aucun équipement io-homecontrol.
Les volets io répondent encore aux télécommandes Smoove io mais aucune clé io n’est détectée dans l’application TaHoma.
J’ai déjà effectué :
suppression complète de l’installation,
création d’un nouveau compte,
reset usine du kit via le bouton PROG,
nouvelle configuration complète.
Le problème persiste uniquement sur la partie io.
si quelqu'un a une solution , merci
Réponses
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Compatibilité module de connectivité Visiophone v500 RTS?
Bonjour, J'ai actuellement un visiophone v500RTS qui pilote une gâche électrique et un kit Ixengo 3s RTS en panne pour le portail qui va être remplacé par un kit ixengo 3s+ io... -
Eclairage connectée avec kit connectivité 1870755
Bonjour, Je possède un kit de connectivité 1870755 qui me permet de brancher mes volets roulants, portail et garage via l'application tahoma. Je souhaite m'occuper de... -
kit de connectivité - Problème après réinitialisation
Bonjour, Je dispose de 3 volets somfy IO geré par une télécommande somfy multi-canaux Situo 5 et un kit de connectivité. J’utilisais également Ma Maison (Home kit) pour...Le problème est réglé, les nouvelles clés ont été générées et enregistrées sur la télécommande. Les équipements ont ensuite été ajouté au kit de connectivité et disponible dans... -
Remplacement kit de connectivité en panne
Bonjour, Je viens de remplacer mon kit de connectivité qui était en panne. Je n'arrive pas a installer le nouveau kit dans mon application car l'ancienne est toujours attachée... -
Problème module de connectivité sur V500 PRO io.
Bonjour, Je viens d'installer le module de connectivité sur un visiophone V500 PRO io. Pour information, avant installation tout fonctionnait correctement. Après...
-
-
