Question en attente de réponse
KIT de connectivité d'occasion bloqué (PIN déjà activé)
Bonjour,
J'ai revendu mon Kit connectivité il y a peu et malheureusement sans le supprimer de mes installations SOMFY. Le nouvel acquéreur tente désespérément de l'installer mais tant que le boitier est associé à mon compte, il lui sera impossible d'installer le boîtier.
Je sollicite l'intervention d'un technicien Somfy pour "libérer" ou "resetter" le code PIN côté serveur.
Voici le code PIN : 2116-2050-7496
Merci d’avance, Cordialement
Réponses
Bonjour,
Je viens d'acquérir un kit de connectivité d'occasion .
Il est associé a un autre compte.
Le pin est 2120-5232-2562
Pouvez vous les dissocié s'il vous plaît.
Merci a vous
Bonjour,
J'avoue avoir un peu de difficulté à naviguer sur le forum, et j'ai déjà déposé une demande concernant l''effacement de l' ancien administrateur sur la tahoma suite achat appartement. Je possède le code PIN, est ce qu'un yello peut m'aider ? Merci
Thierry
Bonjour, l'ancien propriétaire du kit a fait une demande de suppression de son compte , est ce suffisant pour permettre la réinitialisation du kit ?
Merci à vous
Bonjour pourriez vous réinitialiser le kit connectivité acheté d'occasion.
Code pin 2102-2085-2209
Merci à vous
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Kit de connectivité d’occasion déjà associé déjà à un compte ?
Bonjour, J’ai acheté d’occasion un Kit de connectivité Somfy, mais celui-ci est encore associé au compte de l’ancien propriétaire. Est-ce que vous pourriez m’indiquer... -
Comment supprimer un compte existant sur un nouveau kit de connectivité acheté d'occasion ?
Bonjour, Je viens d'acquérir un kit de connectivité d'occasion. En essayant de l'appairer avec l'appli TaHoma, celle-ci me dit qu'il existe déjà un compte sur ce kit. Est-il... -
Connecter kit de connectivité ?
Bonjour, Je viens d'acheter un kit de connectivité d'occasion sur le bon coin, mais je ne peux pas m'y connecter, ça me met que l'appareil déjà rattaché à un autre compte... -
Reset kit connectivité d'occasion
Bonjour, j'ai acheté un kit de connectivtié d'occasion j'aimerais savoir si il est possible de le reinitialiser svp 2110-6486-6850 Merci! -
besoin migration pin entre connectivity kit et tahoma switch ?
Bonjour, je veux remplacer mon connectivity kit par un TaHoma switch plus complet et j ai vu qu'il faut transférer le code pin. j'en appelle donc à un technicien de bien...bonjour. Je vis en Espagne mais ai posté sur ce forum en français/ En // j'ai contacté le SAV espagnol qui a résolu mon problème en direct au téléphone grâce au PIN de la switch...
-
-
-
