Connextion alarme ?

Bonjour,
J’ai deux alarmes Somfy dans deux domiciles
-Protexial N° de la centrale 626198
-Protexiom N° de la centrale 599863
J’ai interverti les alarme et depuis j’ai des problèmes pour me connecter
J’ai deux comptes
1- amador.alarmesomfy.net
2- amador2.alarmesomfy.net
Lorsque je veux me connecter, les deux comptes aboutissent sur l’alarme Protexiom et impossible d’aller sur l’alarme Protexial.
Je tourne en rond à vouloir modier.
Merci si vous pouviez m’apporter une solution.
Cordialement