Chers Utilisateurs,

Nous vous informons que le dysfonctionnement concernant les serveurs MyFox est désormais résolu. Nous vous recommandons d’effectuer un reset de votre centrale afin de la resynchroniser avec le serveur. :
  1. 1. Débranchez les câbles électriques et RJ45.
  2. 2. Dévissez le capot arrière.
  3. 3. Retirez les piles.
  4. 4. Appuyez sur le bouton reset pendant 5 à 10 secondes.
  5. 5. Remettez les piles.
  6. 6. Rebranchez les câbles électriques et RJ45.


Si le dysfonctionnement persiste, merci d’ouvrir un ticket directement depuis votre espace MyFox.

Bien cordialement,

L’équipe des Yellow’s – SOMFY  

Question en attente de réponse

Temporisation 2mn

Bonjour, lorsque que je quitte mon domicile et que j active l alarme en zone totale ABC, je peux rentrer à nouveau chez moi pendant 2 mn avant que l alarme soit active et dans ce cas je rencontre aucun problèmes.
Par contre lorsque je quitte mon domicile et que je mets sous alarme la zone A uniquement et que je rentre dans la maison quelques secondes après l'alarme déclenche immédiatement et la temporisation n existe pas. Merci de m aider.

Christophe E.
Christophe E.

Christophe E.

Niveau
3
2300 / 5000
points
  • Partager cette question

    Réponses

    Bonjour Christophe,

    Nous vous informons que vous avez activé le mode KIELA. Le mode KIELA ne possède pas de temporisation de sortie car il s'agit d'un mode fonctionnement lorsqu'on est présent à son domicile.

    Bonne journée,

    Haut de page