Question en attente de réponse
Tablette SOMFY M723 disfonctionnement ?
Nous avons acheté hier chez LEROY MERLIN une alarme SOMFY PROTEXIOM TAB avec la tablette M723.
Nous l'avons chargée toute la nuit et ce matin, mais quand nous l'allumons l'écran reste sur SOMFY !? rien ne se passe d'autre. Il semblerait vu les nombreux messages sur le forum que cette tablette ne soit pas des plus parfaites....pouvez vous svp m'indiquer la procédure à suivre pour un SAV ? Je vais aussi retourner demain 06.04.15 au magasin leroy merlin pour voir avec eux. Dans l'attente de votre contact, merci par avance
Réponses
Complément à ma question : et de plus, elle ne veut plus s'éteindre, et chauffe.
Bonjour Valérie,
Je vous confirme qu'il semblerait que votre Tablette soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.
Bonne journée,
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
-
-
Tablette somfy M723 bloque sur somfy
Tablette inutilisable ? Elle n'a jamais réellement fonctionnée correctement et souhaite pouvoir l'utiliser. Impossible de la réinitialiser ? Cordialement. Merci GérardBonjour Jean Luc, Oui, ci-dessus, il y a environ une heure. Merci. Cordialement. Gérard P -
Mon visiophone Somfy V300 ne sonne plus
Bonjour, Je possède un visiophone Somfy V300 depuis 2 ans. En temps normal, toutes les commandes de mon visiophone fonctionnent. ° Être avertie lorsque quelqu'un sonne...Bonjour Marco, Ce modèle n'est plus vendu depuis plus de 2 ans. Où est-ce que vous l'avez acheté ? Ce défaut peut être lié au matériel comme à l'installation, je vous... -
Caméras et Homekit visualisation live impossible ?
Bonjour, J'ai trois caméras Somfy, 2 indoor et 1 outdoor. J'ai ajoutés ces trois caméras sur homekit. Au lancement d'homekit les images sont bien actualisées. (jai...Bonjour à tous, ça y est chez moi, mes 4 caméras (2 Outdoor et 2 Indoor) fonctionnent dans l'application maison depuis 1 mois (même si je redémarre ma box internet). Je vous... -
Ma serrure conectée Somfy ne fonctionne plus.
Bonjour, Depuis 2 jours, ma serrure connectée Somfy n'est plus reconnue. La passerelle wifi fonctionne parfaitement. J'ai changé les piles, réinitialisé plusieurs fois... -
Link : connexion au Cloud Somfy impossible ?
Bonjour, Mon Link s'est déconnecté du réseau il y a quelques jours. J'ai essayé de le reconfigurer en reprogrammant le WiFi, mais la procédure bute sur "Connexion au Cloud...
-
-
