Chers utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma/Connexoon est prévue ce Mardi 17 Mai 2022 à 12h30.

Durant 25 min, les services TaHoma/Connexoon ne seront pas accessibles.

Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Question en attente de réponse

Firmware camera axis M1011-W EUR perdu

Bonjour,
J'ai perdu le firmware de ma camera M1011-W EUR en appuyant sur le bouton à l'arrière. Est-il possible de le recharger svp ?

Didier A.
Didier A.

Didier A.

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    Robert P.

    Robert P.

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    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
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    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    Pour ça c'est retour en SAV.

    Didier A.
    Didier A.

    Didier A.

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    Comment renvoyer la caméra au SAV svp ?
    Un petit UP

    Bonjour Didier,

    Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail en privé pour continuer votre dépannage en privé.

    Bonne journée,

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