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utilisateur grisé
Bonjour, Sur le mode utilisateur le mot (propriétaire) est grisé et je ne reçois pas de notification Cordialement Merci, Lire la suite -
Changer Link pour home protect
Bonjour, Je viens d’acheter un système home alarm video. Pour ce système le link il n'a pas de GSM (si je ne me trompe pas). Est-ce que dans le futur je peux changer le... Lire la suite -
Connexion link avec les équipements
Bonjour, Depuis quelques jours, tous mes équipements sont en alerte hormis les caméras et badges. Le diagnostic n'aboutis pas et me dit de rapprocher les équipements du... Lire la suite -
Alarme PROTEXIUM - le module IP est-il réparable ?
Bonjour, impossible de me connecter sur mon alarme PROTEXIUM depuis plusieurs jours. Après plusieurs tentatives et manips, il semble que c'est le module IP qui est HS. La... Lire la suite -
Test alarme ?
Bonjour, j'ai installé le pack Somfy protect , il y a 2 semaines tout s'est bien passé , mais je n'arrive pas à faire un test de la sirène. Les sons d'activation , de... Lire la suite -
perte de signal wifi ?
Bonjour, j'ai installe mon alarme advanced XL depuis 2 jours sans arrêt j'ai wifi faible alors que le signal est au maxi j'ai rapproché la link comme demandé sans résultats... Lire la suite -
connexion indoor?
Bonjour, J'ai une caméra indoor connectée à un portable. j'ai donc dû le remplacer car hs. J'ai donc installé Somfy protect sur le nouveau portable, et essayé de lui associer la... Lire la suite -
Problème WIFI, FREE annonce une correction
Bonjour, J'ai souvent évoqué sur le Forum que les problèmes de connexion au WIFI provenait d'une surcharge de la BOX et que celle ci ne gérait pas correctement la répartition... Lire la suite -
Mon thermostat connecté disfonctionne de façon aléatoire pourquoi ?
Bonjour, Mon thermostat connecté disfonctionne, ma programmation est bien paramétrée pour descendre à 19° la nuit et je constate que mon thermostat reste parfois bloqué à 20°... Lire la suite -
Comment ajouter un équipement qui est déjà présent dans ma maison mais qui n'apparait pas dans ma liste?
Bonjour, J'ai une alarme Home Alarm XL installé depuis août dernier. Depuis plusieurs semaines, nous avons des difficultés à l'utiliser avec l'application. On ne pouvait... Lire la suite
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