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pb de couplage digicode rts et moteur porte de garage dexxo smart 800io?
Bonjour,suite à une remise à zéro du digicode, je n'arrive pas a coupler mon digicode RTS à la motorisation de la porte de garage dexxo smart io. j'ai bien annulé le code usine soit 00000 puis... Lire la suitebonjour! tout est ok pour le keypad: pile neuve, remise à zéro ok, code usine ok! mais mon essai n'a rien donné! le moteur ne se remet pas en route... reste le service dépannage... Lire la suite -
Volet roulant RS100 Io erreur de communication ?
s'allume sur la télécommande mais le moteur n'a aucune réaction. Sur l'application tahoma il apparaît en erreur de communication. J'ai effectué une remise à zéro d'usine, j'ai réussi à le remettre... Lire la suiteParfait Bertrand, Je vous en prie, Bonne journée, Lire la suite -
Problème, configuration, accès à distance Alarme protexium
Bonjour, Je n’arrive pas à créer un compte accès à distance. Malheureusement le code IP à l’intérieur de ma centrale n’est pas reconnu. Je passe donc par le code trouver dans différents postes... Lire la suiteBonjour Je viens d essayer malheureusement ça ne fonctionne pas comme code J entre 2480-03 Lire la suite -
Problème accès à alarme Protexiom à distance
Bonjour, depuis plusieurs jours, je ne parviens pas à me connecter à mon application mobile SOMFY, ni à l'espace d'administration de la centrale sur PC. Sur l'application, après avoir renseigné... Lire la suiteMerci pour ce retour rapide, comme toujours, Jacky !! Je redoutais ce diagnostic... Lire la suite -
Appairage sirène exterieur
Bonjour, J’essaie d'appairé une sirène extérieur sur ma Protexiom 75. Piles dans la sirène, je réinitialise tout le système. Mais quand j'appuie sur le bouton de la sirène pour l'initialisation... Lire la suiteBonjour Nicolas, Merci pour votre réponse. J'ai résolu le problème en réinitialisant la sirène extérieure. Il se trouve que la centrale-transmetteur a été remplacée. Je ne sais... Lire la suite -
Réinitialisation Protexiom suite changement box ?
dans mon navigateur web, j'arrive bien sur l'interface mais lorsque je rentre les paramètres d'usine (Installateur+2222+Code carte usine), j'obtiens le message d'erreur suivant : Mauvais login/password (0... Lire la suite -
Code administrateur inconnu ? suite à achat maison
le code installateur et utilisateur à 6 chiffres ( à partir du pc ) Et je n'ai pas accès aux options d'accès à distance. J'ai bien vu la procedure pour remettre en réglage usine mais quel est le code... Lire la suiteBonjour Michel, Il s'agit visiblement d'un modele de 2009 qui n'a pas d'acces a distance mais uniquement l'acces en local. Bonne journée Lire la suite -
Adresse IP de ma centrale Protexiom change toute seule, pouquoi ?
passé en IP fixe V4 Full Stack et j'ai bien ouvert les ports 80 et 443. Après remise en configuration usine de la carte inferface ordinateur, modification du dernier nombre de l'adresse IP de la centrale (201... Lire la suiteBonjour Steve, Pour l'instant je n'ai pas décidé ce que j'allais faire mais pour mon info, est-ce vous aussi suite au passage à la fibre Free ? Lire la suite -
Bloquer suite à un changement de boX?
tournent correctement l'un en filaire l'autre en Wifi. J'ai effectué la procédure pour initialiser la centrale. Cela n'a pas fonctionné. J'ai donc recommencer de manière très scrupuleuse. J'arrive... Lire la suiteBonjour, Dimanche tout fonctionnait parfaitement avec la même box avant intervention de l'opérateur suite à une chute de débit violente qui n'a pas demandé avant de... Lire la suite -
associer un émetteur TELIS 4 RTS à un émetteur Centralis Indoor RTS ?
tout en conservant le RTS Centralis. Quelle serait la bonne procédure ? Bien cordialement... Merci,... Lire la suiteBonjour, Après des heures et des dizaines de tentatives j’ai finalement réussi à rétablir ma configuration, avec la nouvelle TC Situo 5. Quelques constats et conclusions : 1)... Lire la suite
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