Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Ayant installé récemment la Home Alarm Advanced, j'aimerai savoir s'il est possible de l'intégrer dans l'application Maison de Apple si j'achète le box Tahoma switch... Lire la suite
Bonjour Francis
La réponse est Non aux deux questions, mais si vous faite une recherche sur internet vous trouvez ce lien
https://pomme-kit... Lire la suite
Bonjour,
2 fils à connecter du Freevia 300 à la platine de rue tmezon tmezon quels serai les 2 points à prendre en compte sur la photo jointe.
Merci pour votre retour... Lire la suite
Oui, sur votre boitier, BUS est le contact sec.
Par contre, méfiance sur votre platine qui risque en cas de mauvais raccordement griller le boitier portail.
Je ne vois aucun... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je viens d'acheter une Home Alarm Advanced et je souhaite poser la sirène extérieure.
Ma question est la suivante : puis-je la fixer sous mon porche au... Lire la suite
Antony dans la documentation il y a les conseils de pose et les caractéristiques techniques.
La sirène dispose d'une protection IP43. Je vous laisse lire l'explication si... Lire la suite
Bonjour,
Suite à votre conseil j'ai supprimé tous les scénarios puis j'en ai créé un nouveau très simple avec juste une ouverture globale puis une fermeture.
Malheureusement... Lire la suite
Bonjour
Essayez de resynchroniser votre box.
Si ça ne change rien, laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez l'intervention d'un Yellow.
Bonne journée ! Lire la suite
Bonjour,
Ayant eu de nombreux déboires depuis la maj de mars, vous m'avez envoyé une switch en SAV. après la maj initiale a la réception j'ai désactivé la maj automatique... Lire la suite
Bonjour,
j'ai supprimé un volet somfy de l'appli tahoma. Je n'arrive pas à le réappairer (pas détecter) alors que rine ne devrait s'y opposer.
Y a il un 'cache' ou une manip a... Lire la suite
bonjour, oui
aide et fonction avancée >
fonctions avancées >
gestion clé io>
lancer la découverte IO sur vos équipements
et tout est réapparu Lire la suite
Bonjour,
Le store est neuf il viens d'être installé il y a une semaine, ouverture et fermeture c'est ok, depuis 2 jours une fois fermé et après environ 1h, le moteur se... Lire la suite
Une commande à variation pour un store....? En plus du store, cette TC pilote t-elle des leds dimables ?
Il est acquit que si le store réagit alors que sa TC n'a plus de pile... Lire la suite
Bonjour à tous,
Voici 3 mois que de façon intermittente ( 2 à 3 fois par mois) mon elixo 500 3s io installé depuis 2 ans se bloque lors de la fermeture. Ce dernier est monté... Lire la suite
Bonjour
Essayé d'isoler le V100 même si je n'y crois pas trop.
S'il y a des cellules, nettoyez-les.
Je pense que le problème est électronique. Le boitier étant garanti, il... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une véranda équipée de 8volets roulants somfy rts.
Ils sont tous commandé sont individuellement, soit par une télécommande chronos rts ou dernièrement par... Lire la suite