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Kit de connectivité déconnecté
de changer l'alimentation * J'ai branché/débranché et reset 7/10s de nombreuses fois pour obtenir les résultats ci-dessus. * J'ai aussi rebooté la freebox et les répéteurs wifi, et même testé... Lire la suite -
Problème d’accès à distance Protexiom
Bonjour, Je vous contacte car suite à un changement de Box internet, je n’ai plus accès en local et à distance à mon alarme (Freebox Delta à Bbox Ultym wifi 7). J’ai suivi votre procédure de mise... Lire la suiteTop, merci Jacky Excellent conseil, ça fonctionne. C’est la 2eme fois en 10 ans que j’ai des problèmes avec mon alarme et à chaque fois le forum trouve la solution. MERCI... Lire la suite -
Alarme Protexiom. Je n'arrive pas à me connecter depuis l'extérieur ?
Bonjour, Depuis plusieurs mois je n'arrive plus à me connecter à mon alarme avec mon smartphone depuis l'extérieur de ma maison (ou en 4G) Pouvez-vous m’envoyer la procédure de paramètrage... Lire la suiteMerci pour votre aide : Cela fonctionne parfaitement ! Lire la suite -
Impossible d'installer un Link
ont été respectés, de même que le process de paramétrage spécifique lié à une freebox. La réinitialisation usine du Link a été faite. La procédure d'enregistrement a été faite, mais elle ne s'est pas terminé... Lire la suiteBonsoir Bertrand Le partage de connexion avec un smartphone permet d'éviter le problème des Firewalls trop restrictif sur les box internet. Si vous avez une Tablette en plus... Lire la suite -
Installation Link sur FreeBox revolution
Bonjour, apres avois entré le mot de passe Wifi de la box , il est proposer parametres Wifi et plus rien ! je ne peux aller plus loin. Merci de votre aide Merci,... Lire la suiteC'est bien ça. Ce n'est pas vous qui donné les informations du WIFI au Link mais le Smartphone qui les envoie au Link après s'être connecté a celui ci. D'ou l'importance... Lire la suite -
Pourquoi la Sirène extérieure est non visible sur l'application Somfy après un changement du Wifi ?
Bonjour, Nous sommes le 26 Novembre 2025. Je suis dans une impasse. Suite à un dysfonctionnement et changement de ma Freebox. J'ai du réinstaller tout mon système home alarm suite à un problème... Lire la suiteBonjour Jacky Pour la suppression totale de l'alarme c'est bon. J'ai retrouvé sur le site somfy. Il est bien précisé que la suppression du lynk entraîne automatiquement la... Lire la suite -
Pb sur accès centrale Protexiom ?
malgré le fait de débrancher et rebrancher le bloc secteur de la centrale Je souhaite paramétrer un accès extérieur mais je suis bloqué. J'ai fait la procédure de Jacky sans le DNS Somfy mais dans le nom d'hôte... Lire la suiteTant que ça ne fonctionne pas en local avec l'adresse 192, inutile de vous focaliser sur l'accès extérieur il ne fonctionnera pas. Soit le module IP est planté soit il ne... Lire la suite -
Link advanced déconnecté depuis 3 jours
Bonjour mon Link Advanced qui reste bloqué à l'étape finale d'appairage sur mon iPhone 16e (c’était un essai puisque je rencontrais le même problème avec mon réseau wifi... Lire la suiteMerci Julien Lire la suite -
Alarme injoignable depuis serveur Somfy
, tout fonctionnait correctement depuis 3 mois et ma dernière intervention sur le forum au cours de laquelle j’avais pas mal bataillé pour restaurer tout ceci. J'ai revérifié tous les paramétrages côté Freebox... Lire la suiteBonjour, Le problème s'est étrangement réglé tout seul, peut-être une mise à jour Freebox. Merci pour votre aide dans tous les cas. Lire la suite -
Parametrage interface Freebox crystal ?
Bonjour, J'ai trouvé la fiche somfy/Freebox paramétrage de la Freebox très bien faite mais..... impossible d'inscrire mon IP d'alarme qui est 192.168.1.220 or par défaut c'est un 0 qu'il faut... Lire la suitesalut, as tu essayé de laisser le câble réseau connecté a la centrale et de procéder à un reset module IP en laissant bien le câble branché? Lire la suite
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