Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
et lumières s'éteingnent et que lorsque je retire l'alarme les prises se rallument et la lumière de l'entrée s'allume.
Ce qui fonctionnait très bien depuis des années et très pratique.
Un beau jour... Lire la suite
Bonjour Yohan,
Une mise à jour va voir lieu courant Septembre.
Je vous laisses revenir vers moi début Octobre si le problème persiste.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
je rencontre un bug récurrent dans l'application TaHoma Switch (version actuelle, testée sur Android et iOS).
Quand j’essaie de modifier un groupe de volets roulants :
- L’appui... Lire la suite
Bonjour à tous,
J’ai constaté à plusieurs reprises un bug concernant l’exécution du scénario Vacances.
Lors de la création de ce scénario, l’application TaHoma demande les dates de début... Lire la suite
Je ne travaille pas pour Somfy.
Votre explication pour le scénario vacances est clair. Les Yellos vont remonté l'information en R&D
Pour ce qui est du chauffage Somfy ne... Lire la suite
mes acquisitions (détecteur de présence, d'ouverture, sirène IO, onglet sécurité, prise à distance 2401365, gestion du chauffage via interface IO...) ne fonctionneraient plus !!
Il faut donc rester sur l'app... Lire la suite
Bonjour,
Suive à un reboot, ma Tahoma ne communique plus avec mon systeme domotique qui me retourne un accès refusé.
Sur mon compte il est indiqué que le mode developpeur est... Lire la suite
Bonjour l'équipe des Yellow's,
Pour tout vous dire cette histoire de smarts non fonctionnels commence à devenir un peu relou.
Alors que tous mes smartsfonctionnaient à nouveau suite... Lire la suite
Bonjour à tous,
En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Nous... Lire la suite
Bonjour
la smart programmation ne fonctionne pas du tout :
ni les notifications (mail ou notification sur smartphone)
ni les actions en fonction des conditions
j'avais ouvert un sujet... Lire la suite
Bonjour,
Les soucis de. Fonctionnement des smart sur Tahoma V2 apparus depuis la mise à jour de l’automne sont ils corrigés ? Et si oui, dois-je réinitialiser la Tahoma pour qu’ils soient pris... Lire la suite
de pilotage seulement sur les dernières 24h. Les autres courbes température et humidité semblent correctes.
Sûrement un bug ?
Config : iPhone 13
Merci,
Julien... Lire la suite
Merci Jacky pour le retour.
Finalement en creusant ca semble juste être un souci d'échelle sur l'affichage dans l'application.
=> 1h en ordonnée sur le dernier mois vs 5mins... Lire la suite
Bonjour chère communauté,
Depuis un bon moment mes smart piscine ne se jouent plus.
Uniquement les smart piscine ???? Tous les autres pas de pb !
Je n'ai touché à rien, aucune modif... Lire la suite