Bonjour,
j'utilise la fonctionsmart pour piloter mes lumières au salon .
je souhaite que ce programme se lance uniquement si la consommation dépasse les 10 KW sur le capteur de consommation 3... Lire la suite
Bonjour et merci pour l’hypothèse , mais je ne pense pas que ce soir cela . Car la semaine précédente nous étions en congé et donc notre consommation sur ce capteur était de 6,5... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour ma tahoma box 1213-8459-0865 ne fonctionne plus correctement au niveau de l'exécution de l'agenda :
- répétition d'instructions (voir photo)
- exécution... Lire la suite
Bonjour,
Ma porte de garage ne s'arrête plus en position basse depuis 15 jours; elle remonte automatiquement alors que je n'ai fait aucune manipulation sur la porte ou le... Lire la suite
Il n'y a pas à tortiller !
Si vous appuyez sur Set 7s jusqu'au clignotement rapide et continu du voyant Power et que ca ne fonctionne pas, alors le clavier est verrouillé... Lire la suite
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de l'appli Tahoma sur iphone, le rassemblement des volets par pièce ne fonctionne plus. Dans la sélection des pièces il m'affiche bien le nombre de volet... Lire la suite
Bonjour a Tous,
La nouvelle version de l'app 2.5.2 doit corrigé le bug.
je vous invite a faire cette mise a jour de l'application
bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier (mardi 10 juin 2025) sur mon application Somfy Protect, j’ai un message « un équipement mérite votre attention » quand je clique dessus, je ne vois... Lire la suite
je viens de vérifier ,une version de somfy protect 5.7.2 a été mise en ligne il y a une semaine donc ne perdons de temps à chercher la cause de ce dysfonctionnement .
c’est... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier les télécommandes de notre défi smart II ne fonctionne plus et lorsque j’essaie d’ouvrir la porte de garage avec l’application sur mon iPhone le message suivant apparaît... Lire la suite
Retirez le capot transparent pour voir la led clignoter.
Comptez le nombre de clignotement et référez vous à la notice.
posez la photo de l'étiquette. Lire la suite
Bonjour,
un portail motorisé avec elixo smart IO n'est pas reconnu sur le kit de connectivité . La box a été rapprochée du portail à quelques metres , une réinitialisation du moteur a été tenté... Lire la suite
Bonjour Fréderic,
Je ne vois aucun problème sur votre kit.
Je vous invite à contacter le service technique lorsque vous êtes sur place.
Bonne journée, Lire la suite
sans problème à ajouter le matériel, et les caméras apparaissent correctement dans l’application Maison d’Apple.
Ce qui fonctionne
Quand j’ouvre l’application Apple Home, les vignettes des 4 caméras... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème avec les mêmes tests et vérifications effectués.La seule différence est que je passe directement par l'application Somfy... Lire la suite
(envoi de notification si fuite)
avec des capteurs de fuite Zigbee qui fonctionnait parfaitement et là le scenario ne fonctionne plus je l'ai supprimé et récrée et cela ne fonctionne pas : la fuite... Lire la suite
sur ce kit. Le dernier bug a duré plusieurs jours.
Je précise que ma wifi fonctionne très bien, et les volets également sans le kit.
Le bug « habituel » m’indique qu’il y a une erreur de connexion... Lire la suite
Bonjour Malory,
Les volets ont été supprimés du kit.
En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro... Lire la suite