Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
La fonction de géolocalisation est uniquement possible avec la box Connexoon Acces (obsolète) et les contraintes que ça suppose.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
A quel fréquence, la fonctionSMART scanne t-elle les déclencheurs ?
Je n'ai trouvé nul part cette information.
Cordialement,
Daniel
Merci,... Lire la suite
cellules et mis P4 = 4 ( refait un auto apprentissage ) idem SE Rouge fixe, je sais pas d'où viens le problème, j'ai chercher également sur le forum rien a fonctionné ...
Donc je viens... Lire la suite
Bonjour,
J’ai eu un technicien au téléphone il m’a fait faire plein de manip et retirait le point rouge fixe, mais impossible de reprogrammer une télécommande même une... Lire la suite
2023
Installation : réalisée par moi-même
Garantie vendeur : 5 ans à compter de la date de facture
Les volets ont bien fonctionné au début.
Les premiers problèmes sont apparus début 2025... Lire la suite
Bonjour Jean‑Luc,
Merci pour votre retour et la confirmation que ce comportement est anormal.
J’ai pris contact avec mon revendeur pour une prise en charge sous garantie... Lire la suite
Bonjour,
J'ai plusieurs 'Smarts' en fonction sur la box Tahoma. Ça marche bien. J'ai voulu en désactiver une, impossible. J'ai essayé de l'extraire de la zone en pointillée sur laquelle circulent... Lire la suite
Bonjour Joe,
Effectivement il existe un bug actuellement sur les smarts que la synchronisation ne resoud pas forcement. Le probleme a été remonter au service developpement et... Lire la suite
Bonjour,j'ai un rollixo smart io pour une porte de garage a enroulement . Il fonctionne bien mais le rideau se baisse automatiquement quelques temps après l'ouverture . Je voudrai supprimer... Lire la suite
Bonjour,
j ai mon portail qui c'est ouvert de quelques centimètres et ensuite plus aucun fonctionnement, j ai nettoyé les reprogrammé celles ci sur la carte, et lors de la programmation... Lire la suite
Bonjour Mr Richy
réponses en rouges
Pouvez-vous montrer des photos du boîtier et son étiquette ? voir photos jointe
Date d'achat ? juillet 2021
Garanti, pas... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un scénario confort thermique avec réglage "meilleure protection".
En mode hiver, cela fonctionne parfaitement, les volets s'ouvrent le matin pour puiser la chaleur du soleil... Lire la suite
Le post de Olivier L est totalement en accompagnement avec les remarque que je me fait quotidiennement.
Celui ci est complet, précis et en accord avec ce que ressentent pas mal... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la nouvelle version de votre application Android de cet été 2025 il m'est impossible de connecter avec mon smartphone qui est pourtant récent : SAMSUNG S23 Ultra. Tout fonctionnait... Lire la suite
Bonjour,
j'utilise la fonctionsmart pour piloter mes lumières au salon .
je souhaite que ce programme se lance uniquement si la consommation dépasse les 10 KW sur le capteur de consommation 3... Lire la suite
Bonjour et merci pour l’hypothèse , mais je ne pense pas que ce soir cela . Car la semaine précédente nous étions en congé et donc notre consommation sur ce capteur était de 6,5... Lire la suite