Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
ou .... un bug !
Je précise que les commandes HG et/ou "arrêt" passées en direct depuis l'interface Tahoma est dispo et fonctionne très bien.
Merci d'avance !... Lire la suite
Bonsoir Jean-Louis
Il n'y a pas d'astuce.
Normalement vous avez accès avec les scénarios a Confort, Eco et Arrêt.
Par contre un scénario ne peut pas passer de Arrêt a... Lire la suite
je prends le taureau par les cornes et décide d’appeler Somfy qui illico m’envoie un tuto sur la réinitialisation des volets tuto, qui ne fonctionne pas. A L’étape appuyer sur le bouton prog pendant 7... Lire la suite
A toutes vos questions; "Pourquoi et comment", ce forum ne pourra pas y répondre.
Ce n'est pas le rôle de notre forum de trouver des réponses à ce genre de questions !
Merci... Lire la suite
Bonjour
la smart programmation ne fonctionne pas du tout :
ni les notifications (mail ou notification sur smartphone)
ni les actions en fonction des conditions
j'avais ouvert un sujet... Lire la suite
Bonjour et bonne année à ceux qui passeront par là :)
J'ai une alarme somfy home alarm depuis quelques années.
La pile d'un de mes détecteurs de mouvement était vide. Le... Lire la suite
Bonjour Jean-Luc,
Il faudrait redémarrer votre box internet, puis faire un changement de réseau wifi du link en reprenant le même réseau et faire l'installation de vos... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour je constate un dysfonctionnement au niveau des fonctionsSMART qui ont la fonction « jouer le scénario si toutes les conditions sont remplies à l’activation... Lire la suite
Bonjour,
Ma motorisation ELIXO SMART io est HS. J'ai retrouvé le disjoncteur sauté (portail seul dessus). Depuis je n'ai pas réussi à diagnostiquer ma panne. Je n'ai plus aucun voyant qui s'allume... Lire la suite
de la Tahoma et refait la réinitialisation : idem.
Depuis que j'ai réessayé de réinitialiser les 3 volets du salon et ma chambre, le bouton MY ne fonctionne plus sur aucune des 3 télécommandes. Impossible... Lire la suite
Bonjour Yasmine,
pour votre probleme de programmation croisé il sera difficile de vous aider par le biais du forum.
Je vous invite a prendre contact avec mes collégues du... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour, ma tahoma fait n'importe quoi,
Je commande mes volets, tout s'ouvre le matin, même ce qui ne doit pas s'ouvrir, il y a au moins 2 ou... Lire la suite
Bonjour Philippe , j'ai eu comme beaucoup d'entre nous la meme mésaventure il y a 4 mois , Vanessa est intervenu sur ma box et tout est rentré dans l'ordre . Aujour hui tout... Lire la suite
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment résoudre ou contacter... Lire la suite
Bonjour,
Dans un scénario appelé "Allumage Salon Matin", j'ai 4 lumières à allumer à une certaine heure et en fonction de la luminosité. Je souhaite une extinction après 40 minutes... Lire la suite