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Problème réception SMS Somfy Home Alarm
il y a environ 2 mois, je recevais normalement les sms, sur les 3 profils désignés comme "propriétaire". Mais depuis nous recevons sur nos téléphones uniquement les mails et notifications de l'application... Lire la suite -
Badge sorti de la maison mais pas d’info sur l’historique « activité récente »
Bonjour, J’ai un badge affecté à un invité. Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal. Mais je... Lire la suite -
Impossible d'installer une camera indoor?
Bonjour, J'ai suivi la FAQ (https://forum.somfy.fr/questions/2123909-faq-somfy-protect-faire-arrive-installer-somfy-indoor-camera-somfy-security-camera) J'ai essayé +sieurs fois la connexion via... Lire la suiteBonsoir, J'ai fini par renvoyer la caméra chez Somfy en garantie. J'ai reçu 3 jours après une nouvelle caméra qui a été installée en 10 minutes sans le moindre souci. Sur... Lire la suite -
Détecteur de fumé bip et changement de piles
Bonjour, Mon détecteur de fumé réf SF4100 bip et j'ai une notification de piles faible, après quelques secondes j'ai une nouvelle notification comme quoi les piles ont été changés alors... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Bertrand, Il faudrait faire l'entretien du détecteur, voir lien. Entretien du détecteur de fumée Bonne journée. Lire la suite -
Pile Badge Somfy Protect
Bonjour, La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer. Après... Lire la suiteBonjour Jacky, Le badge va très bien ce n'est pas un problème de moisissure ! Rien à voir effectivement avec votre badge c'est juste que la photo est mal prise ! Puis faut... Lire la suite -
Somfy Protect : Intellitag "ne fontionne pas correctement" au bout de 18h
Bonjour à tous, Je possède un alarme Somfy Protect. Il s'agit plus exactement d'un modèle MyFox, avant que ce ne soit repris par Somfy. J'ai un problème sur 6 Intellitag... Lire la suiteVoici l'adresse MAC du Link : BU111001CF0 Dans l'application, j'ai une autre adresse MAC que celle inscrit au dos du link : 6C0B84296E25 Après des recherches sur le forum... Lire la suite -
Somfy Protect : La sirène a été déplacée
Bonjour, Mon alarme Somfy Protect aprés activation m'a envoyée une notification "La sirène a été déplacée". Après retour à mon domicile celle-ci n'a évidemment pas bougée cela fait 3 ans... Lire la suite -
Kit de connectivité se déconnecte en permanence du WiFi
de se reconnecter à internet mais c'est très variable. Hier soir je l'ai donc déplacé avec son alim 2A dédiée. Ce midi, j'ai reçu la belle notification sur mon téléphone indiquant que le kit était déconnecté... Lire la suiteMerci pour cet échange. Vous avez bien compris la situation globale de la domotique d'aujourd'hui. En ce qui concerne les box y'en a pas une pour rattraper les autres. Au... Lire la suite -
Mon Somfy One + ne s'allume plus
Bonjour, Mon SOMFY ONE+ acheté en juin 2019 ne s'allume plus. J'ai recu une notification de perte de connexion lors de mes vacances puis plus rien. A mon retour j'ai suivi... Lire la suiteBonjour Jérémie, Merci de ce retour. Je vais vous envoyer un e-mail avec la procédure à suivre. Bonne journée, Lire la suite -
Bonjour, Si ça peut en aider certains, j'ai une Tahoma V2 + Somfy Protect associée à Tahoma V2 + caméras Blinks XT2 associés à un "sync module" Blink". J'ai installé "Home... Lire la suite
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