Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
je vais bientôt acheter tout une gamme de radiateurs sauter Ipala. Je ne les vois pas compatibles avec la box Tahoma, pourtant ils sont bien pilotables par l'application cozytouch... Lire la suite
Bonjour
Est il possible d'ajouter à votre logiciel l'indication de température ambiante? Cette donnée n'est pas récupérable sur le panneau de commande du radiateur mais possible via un cozytouch... Lire la suite
Bonsoir Teddy
Les fonctions entre Tahoma et les radiateurs Tatou d'Atlantique sont basique
Voir lien ci dessous
https://assistance.somfy.fr/livedesk/creative/somfy/Node.html... Lire la suite
Cozytouch.
Cependant, j'ai déjà des radiateurs Thermor Ovation 3 et des volets roulant Velux, et j'aimerai acquérir la box Tahoma pour gérer notamment les périodes de chauffe (radiateurs et chauffe... Lire la suite
à faire, non détectable. Remise à zero de la box? Par ailleurs, l ajout d un cozytouch pour mon chauffe eau a entrainer l ajout tahoma de 2 capteurs de consommation non désirés et non supprimables, pouvez... Lire la suite
Bonjour Julien,
Afin que je supprime les produits merci de les renommer en " A supprimer ".
J'ai lancé une resynchronisation de votre box. Essayez d'ajouter le volet... Lire la suite
de mes radiateurs change : un coup j'ai salon-2 ou salon ou salon-2-3.
J'ai lu qu'avec le cozytouch il n'était pas nécessaire de jumeler les appareils qui figuraient dans une même pièce.
Y a t'il un problème... Lire la suite
Bonjour Vincent
Les experts vous apporteront sûrement une réponse plus complète que la mienne mais je pense que la fonction jumelage n'est pas gérée par la box Tahoma.
J'ai... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une PAC Shogun 1.1 200, qui j'ai réussi à conecter à ma box Tahoma Switch, et qui est comprise dans la liste d'appareils compatibles.
Le soucis est-ce que je... Lire la suite
Bonjour Quentin,
Non pas de changement prévu à ce jour.
Je laisses les utilisateurs de Cozytouch répondre à votre deuxième question.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
je viens d'installer un chauffe eau Thermor Aéromax Split 2 et je voudrais le connecter.
Puis-je me connecter directement à Tahoma ou faut-il que j'installe le boitier Cozytouch... Lire la suite
Bonjour,
Je possède des radiateurs Atlantic Divali depuis 2022. Ceux ci sont équipé de détecteur de mouvement et jusqu'à présent je pouvais créer des scénarios avancés en... Lire la suite
Normalement vous pouvez le forcer.
Mais tout ça c'est obsolète. Somfy vient de commercialiser le capteur de consommation qui se connecte sur le Linky.
Vous disposez ainsi... Lire la suite
C'est le même...Il fait inter/exter.
j'en ai 4, dont un immergé dans la piscine pour la gestion de smart en fonction de la tempé de l'eau. Lire la suite
Bonjour à tous,
Mon Dexxo IO fonctionnait très bien depuis 2 ans sur ma Tahoma mais depuis quelques jours je ne peux plus ouvrir mon garage avec mon téléphone et c'est... Lire la suite