Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai également un problème "d'ouverture de capots" sur mes intellitags. J'en ai une bonne vingtaine, et c'est assez peu reproductible mais toujours inopiné. Bref, impossible de cibler tel... Lire la suite
Maud,
Je pense honnêtement que l'ajout d'une option logicielle serait vraiment un plus, afin d'éviter de courir partout pour trouver de nouveaux capots quand certains se... Lire la suite
Bonsoir
Suite à plusieurs alarmes répétitives pour ouverture capot intellitag je me suis rendu compte que le capot de l intellitag ne plaque pas correctement et donc le bouton de détection... Lire la suite
Bonjour Gilles,
Nous n'avons pas eu un retour sur l'e-mail que je vous ai envoyé. Pouvez-vous cliquer sur "répondre" dans l'e-mail envoyé et faire suite à notre conversation... Lire la suite
Bonjour
J ai installé mon pack récemment. J ai 7 intellitag mais j en ai 1 qui se déclenche en "ouverture détectée" sans raison ... Je l ai d abord enlevé et j ai changé le.double face... Lire la suite
Bonjour Julien,
Je vois que les alertes concernent l'ouverture du capot de ces trois IntelliTAG, et non un détection d'ouverture de porte. Il ne s'agit pas de la même chose... Lire la suite
Bonjour,
J'utilise un système d'alarme Somfy LinkAdvanced avec plusieurs Intellitag et plusieurs caméras.
Est-il possible que les évènements détectés durant la période de mise en garde... Lire la suite
ou tahoma. je vois certains articles mais qui ont l'air obsolètes. Avec mon exposition au vent de nord j'ai peur que le simple détecteur intellitag ne soit pas adapté ? merci par avance.
Merci,... Lire la suite
Et bien écoutez Joachim, avec le Coyote nous avons fait le tour de la question par rapport à votre problématique. Nous ne pouvons rien vous apporter d'autre aujourd'hui... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je viens d’acquérir le pack Somfy home alarm et j’aimerai savoir s’il est possible d’installer un intellitag sur ma fenêtre de toit de la marque velux.
Si oui, j’aurai deux... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais savoir comment positionner l'intellitag sur :
- une fenêtre double vantaux
- une fenêtre double vantaux dont une partie est oscillo-battante.
Désolé si la réponse a déjà... Lire la suite
Bonjour Daniel K.,
Merci pour votre retour.
Je les ai posés horizontalement côté poignée au 2/3 comme pour une porte d'entrée et fenêtre classique. Lire la suite
Bonsoir,
J’ai régulièrement une alarme qui se déclenche avec comme message « Le capot de l'IntelliTAG de votre "Baie gauche" a été ouvert Sirène déclenchée durant 3 min ». De plus, l’alarme... Lire la suite
Bonjour
Je n'ai pas répondu dans l'immédiat parce que je voulais m'assurer que mes manipulations donnaient des résultats positifs. Pour l'intellitag de la baie j'ai supprimer... Lire la suite
Bonjour, je viens de m'acheter 20 Intellitags (4 paquets de 5) supplémentaires pour compléter mon installation.
Ceux que j'avais dans le pack initial :
... Ont le logo Somfy
... Ne "cliquent... Lire la suite
Bonjour Cyril,
Merci de ce retour.
Le fait de ne pas appuyer le bouton n'entraîne pas des fausses alertes d'ouverture ou de vibrations. Ce bouton possède un role important... Lire la suite