Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Dans le cadre de location saisonnière et ne souhaitant pas donner mes accès à mon comte Tahoma, est-ce possible de donner un accès temporaire à des personnes pour... Lire la suite
Bonjour,
Malheureusement avec le boitier à code io on ne peut pas modifier le code à distance ;( mais uniquement en étant devant le boitier.
Dommage.
Merci
Cordialement Lire la suite
Bonjour,
IL y a longtemps que je n'ai pas posé de question sur le forum, mais je me permet de recueillir vos informations pour ceux qui pourraient m'aider.
Je dispose... Lire la suite
Dans un 1er temps vous pouvez conserver votre système tout en le faisant évoluer via des sites d'annonces d'occaz.
les éléments de votre gamme sont très courant sur ces sites... Lire la suite
Bonjour,
J’ai acheté des micromodules de marque loratap, je possède un moteur de volet somfy et des interrupteurs Schneider à 3 boutons (haut bas arret).
Seulement sur... Lire la suite
Bonjour,
Après un déménagement j’ai voulu changer le réseau wifi du link radio malheureusement après plusieurs tentatives cela m’es impossible le link reste bloqué et me dit... Lire la suite
Bonjour Frédéric,
Votre Link était partiellement installé sur nos serveurs ce qui pouvait gêner les procédures de mémorisation. Je viens de le supprimer, mais avant... Lire la suite
Bonjour, est ce que la prise télécommandée SOMFY Io ON/OFF serait compatible avec une hotte de cuisine 255W moteur 250W et 5W d' éclairage LED ?
Merci pour votre aide... Lire la suite
Bonjour,
Je suis actuellement en vacances et j’ai reçu ce matin une notification comme quoi mon Link n’a plus accès à internet.
Cela est incompréhensible car je peux... Lire la suite
Bonsoir Romain
Soit l'alimentation électrique du Link n'a pas été rétablit et a mon grand regret contrairement au Link Classic, il coupe internet quand il passe sur batterie... Lire la suite
Bonjour, lors de l'appui sur la touche + ou - pour chronométrer le temps de montée ou de descente le moteur tourne pendant 4s dans un sens ou dans l'autre et s'arrête. Tout les... Lire la suite
Bonjour,
J'ai vu 1 message sur le sujet il y a quelques mois indiquant que cela n'existait pas (encore?), mais je voulais savoir s'il était prévu prochainement un adaptateur... Lire la suite
Bonsoir
Ce serait effectivement une bonne évolution, car le Link Advanced coupe le Wifi quand il n'a plus de courant et qu'il passe sur batterie.
Donc même si on a mis sa box... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de recevoir le KEYPAD 2 io 1870929 que je n'arrive pas a appairer avec le récepteur io 1841229, avez vous une méthode svp ?
je n'ai pas de quoi dévisser la... Lire la suite
non du tout, le keypad est une télécommande comme la keygo. On associe pas deux télécommandes ensemble.
les télécommandes sont associés à des équipements. Lire la suite