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Probleme après changement de piles sirène extérieure ?
Bonjour, - J'ai changé à titre préventif les piles de la sirène extérieure 1875068. - Depuis, plus de notifications à la mise sous alarme et plus de déclenchement en alarme. L'alarme intérieure... Lire la suitebonjour, comment vide t'on la cache de l'application ? Merci Lire la suite -
Problème réception SMS Somfy Home Alarm
il y a environ 2 mois, je recevais normalement les sms, sur les 3 profils désignés comme "propriétaire". Mais depuis nous recevons sur nos téléphones uniquement les mails et notifications de l'application... Lire la suite -
Impossibilité d'activer mon alarme avec l'appli Somfy protect
de mon badge et je continue de recevoir des notifications depuis l'application. Il s'agit donc seulement d'un problème d'activation de l'alarme à distance. J'ai essayé de me déconnecter de ces 2 appli... Lire la suiteBonjour. Effectivement après arret puis redemarrage de ma box, cela refonctionne. Lire la suite -
Incohérence Détection badge ?
Bonjour, mon badge home alarme advanced est bien associé a link, pas de souci de ce côté là, mais au retour à la maison quand je suis proche de la porte d'entrée, une notification d'alerte mouvement... Lire la suiteAh oui, excellente idée. Merci pour tout. Bonne soirée Lire la suite -
Pile Badge Somfy Protect
Bonjour, La pile de mon badge Somfy protect m'indiquait que la pile était vide. Je l'ai donc changée. Quelques jours plus tard, me demande a nouveau de la changer. Après... Lire la suiteBonjour Jacky, Le badge va très bien ce n'est pas un problème de moisissure ! Rien à voir effectivement avec votre badge c'est juste que la photo est mal prise ! Puis faut... Lire la suite -
Pas de sms lors d'une alarme sur Home alarm
Bonjour, Ce samedi 25 février 2023 à 15h25, mon alarme s'est déclenchée. Ma compagne et moi avons reçu la notification sur le téléphone et j'ai reçu un mail, également... Lire la suite -
Limiter le nombre d'executions d'un scenario
les notifications à l'exécution ,je suis constamment averti lors de journées nuageuses. J'aimerais que le scenario ne puisse s'exécuter qu'une fois Merci d'avance de vos futurs éclairages... Lire la suite -
Somfy Link lien radio ne fonctionne plus après coupure de courant
link répond bien via l'application, je peux activer l'alarme, j'ai bien la notif de coupure puis de reprise de l'alimentation. Après le retour de l'alimentation les badges ne fonctionnent... Lire la suite -
Badge sorti de la maison mais pas d’info sur l’historique « activité récente »
Bonjour, J’ai un badge affecté à un invité. Ce badge est sorti hier de ma maison t il apparaît maintenant comme grisé au lieu de surbrillance. A priori c’est normal. Mais je... Lire la suite -
Somfy Protect : La sirène a été déplacée
Bonjour, Mon alarme Somfy Protect aprés activation m'a envoyée une notification "La sirène a été déplacée". Après retour à mon domicile celle-ci n'a évidemment pas bougée cela fait 3 ans... Lire la suite
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