Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai un soucis avec mon alarme somfy protexiom, suite à un changement de freebox en free POP, j'ai reinitialisé le transmetteur, ensuite je rentre sur google l'adresse IP de mo... Lire la suite
Bonjour Jacky,
La solution de remplacer le nom de sous domaine par l'adresse IP externe Http sur le port 80 est impossible à mettre en œuvre
J'ai installé Xiomfy et ça... Lire la suite
bonjour,
mon beau père à changé sa box orange pour une freebox révolution.
il ne peut plus ouvrir la protexiom GSM à distance
lé système OS est la version 4.0 de la freebox et je ne peux... Lire la suite
Bonjour,
J'ai changé d'opérateur internet pour Free avec une Freebox Crystal, et toutein installation home protect a planté.
J'ai téléchargé le tuto pour réinitialiser le link avec Free... Lire la suite
Hélène, quand vous aurez récupérez vos informations, il faudra effectuer la procédure de changement de Wifi
https://support.somfyprotect... Lire la suite
Bonjour, J'ai des soucis de connexion à distance depuis une mise à jour de ma freebox delta.
J'ai suivi les étapes pour changer l'adresse ip de la centrale qui est 192.168.0.81.
J'ai demandé une ip... Lire la suite
Bonjour Richard
Si l'adresse IP V4 est bonne, vos ports ne sont pas ouvert. Voir copie écran ci jointe
Pour tester l'ouverture des ports
https://yuip.org/fr/port-check Lire la suite
Bonjour,
Bonjour,
A la suite de l'achat d'une maison équipée d'un système d'alarme protexiom Je souhaiterai supprimer le compte des anciens propriétaire pour créer le mien... Lire la suite
Bonjour,
La Freebox Pop est elle compatible avec mon alarme protexiom gsm.Faut il refaire tout le parametrage pour controler l'alarme depuis son ordi?Merci d'avance... Lire la suite
Bonjour Olivier, Pour activer une adresse IP fullstack veuillez suivre les manipulations suivantes : Obtenir IP unique Free.pdfBonne journée, Lire la suite
Pour les retours d'expérience il faudra attendre un peu que cette box se généralise.
En tout état de cause, cette box n'étant pas Somfy, ici, on n'en aura guère de retour.
Le... Lire la suite
Bonjour,
Paasé sur Freebox pop depuis peu, j'ai parcouru la quasi totalité des Q/R du forum, mais en vain.
Accès par WIfi OK
Accès extérieur impossible.
IP Full Stack demandée et obtenue... Lire la suite
Richard si vous avez utilisé mon Retex pour paramétrer, j'ai bien écrit qu'il ne fallait pas appliquer les recommandations de Somfy qui sont obsolètes avec les nouvelles box... Lire la suite
ouverte (détecteur d’ouverture AT), ou bien faut-il qu’elle soit fermée ?
4. Le paramétrage de ma box/routeur Freebox (modèle F-ADSL05C 0-EN) ne marche pas, la procédure fournie n’est pas exacte... Lire la suite
Bonjour,
Mode test = position cavalier 3, voir capture.
La led indique un défaut de liaison ou pile, vérifiez dans le menu 6, puis faites un ON suivi 30s après d'un OFF, la... Lire la suite
qu'ils soient supérieurs à 32768 .
- Faut-il redirectionner les ports sur la freebox ?.
- Ou est-ce que peux paramétrer l'alarme pour qu'elle gère des ports 80 et 443 décalés au dessus de 32768.
- Sinon faut... Lire la suite
Bonjour Jean-Luc.B
J'ai suivi vos informations et j'ai donc demandé une adresse IP V4 Full-stack. L'adresse IP a alors été changée mais j'ai surtout récupéré la totalité des... Lire la suite