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Pour les retours d'expérience il faudra attendre un peu que cette box se généralise. En tout état de cause, cette box n'étant pas Somfy, ici, on n'en aura guère de retour. Le... Lire la suite -
Perte connexion à distance alarme Protexiom suite passage fibre Freebox Revolution
qu'ils soient supérieurs à 32768 . - Faut-il redirectionner les ports sur la freebox ?. - Ou est-ce que peux paramétrer l'alarme pour qu'elle gère des ports 80 et 443 décalés au dessus de 32768. - Sinon faut... Lire la suiteBonjour Jean-Luc.B J'ai suivi vos informations et j'ai donc demandé une adresse IP V4 Full-stack. L'adresse IP a alors été changée mais j'ai surtout récupéré la totalité des... Lire la suite -
alarm wifi se connecte pas
Bonjour, j'ai acheté une home alarm et en suivant les indications de l'application je ne parviens pas à me connecter. Au moment où le réseau somfy apparait dans les paramètres wifi... Lire la suiteBonsoir Marc Consultez cette fiche de dépannage https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/207224089-Que-faire-si-je-n-arrive-pas-%C3%A0-installer-le-Link- Lire la suite -
Connexion protexiom et freebox pop ?
Bonjour, je viens de changer de box fibre sfr vers freebox pop. Impossible d'accéder à la centrale ni depuis mon PC ni depuis mon smartphone. L'adresse IP de ma centrale se termine par 0.222... Lire la suiteBonjour à tous alors voilà le résultat du test... Plus la capture de l'ouverture des ports Je pense qu'il y a effectivement un problème de connexion entre la centrale Somfy... Lire la suite -
Compatibilité Freebox delta et Somfy Protect
Bonjour, Je n’arrive pas à installer le Link du home Protect Somfy malgré les conseils sur le forum. Le home Protect Somfy est-il compatible avec ma box : Freebox delta. Merci Merci,... Lire la suiteBonjour Xavier, Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de... Lire la suite -
accès alarme Protexiom avec Freebox Delta
Bonjour, Sur une Freebox Delta en fibre je ne parviens plus à accéder à mon alarme en connexion a distance. J'ai demandé une adresse IP fixe V4 full-stack et j'ai ouvert les ports 80 et 443... Lire la suiteBonjour, Pour donner suite au problème, les ports 80 et 443 étaient prit par ma Freebox Delta. J'ai donc modifié mes ports Somfy en 8080 et 4443 puis dans ma Freebox j'ai... Lire la suite -
Pas d'accès distant via mon appli mobile SOMFY
Bonjour, Je n'ai plus d'accès distant à mon alarme Protexiom via l'appli mobile Somfy. Les ports 80 et 443 de ma box sont ouverts. L'accès local (via wifi local) fonctionne... Lire la suiteParfait Jean-François, Le fait de ne pas avoir accès à distance est un bon indice. Bonne journée, Lire la suite -
Impossible de connecter le link Home alarm au wifi
Bonjour, J'ai acheter tout un kit alarme Somfy sur VEEPEE. Réseau freebox pop Je n'arrive pas connecter le link au réseau wifi. Jai fait tous les réglages sur Freebox OS et autres manipulations... Lire la suiteNebil si vous arrivez à avoir la led qui clignote en forme de vague il faut sélectionner le réseau Somfy ou Myfox ne pas tenir compte du message 'pas d'Internet ' et cliquez sur... Lire la suite -
protexial ip
pas dans mon navigateur. j'essaye bien via le panneau LCD de la trouver mais je me heurte à une message "code install ou TLS " quand je vais dans les paramètres. Hors mis a part la carte usine je n'ai que le code... Lire la suiteY a pas de mystère. Le module ne communique pas. Changer le cable RJ45, et changer le transfo qui alimente le module IP. La led doit être allumée sur le module, sinon c'est... Lire la suite -
Freebox Delta impossible de se conncter à distance (souc Https) via appli IOS
Bonjour, Suite au passage de la freebox revolution à la freebox delta il est impossible de se connecter à distance via l'appli. j'ai pourtant paramétré les mêmes ports... Lire la suite
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