Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
de porte.
J’ai tenté d’aller à différentes vitesses, de changer la pile, de le changer de position, de l’intervertir avec un autre mais rien n’y fait.
Avez vous d’autres solutions à proposer svp ?
Merci :)
Merci,... Lire la suite
avec le détecteur IntelliTAG plaqué (avec son adhésif) sur la porte de l'entrée principale (IntelliTAG repèré comme étant hors portée radio par 'Protect' du Link Advanced/niveau de portée radio insuffisante affichée... Lire la suite
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si on veut le rendre plus 'compatible' au sens Somfy, (pour les plus "puristes" ou les plus farfelus ce qui n'est pas mon cas), on pourrait toujours imaginer une solution... Lire la suite
Bonjour,
j'ai acheté un kit home alarm avanced +, son installation est concrétisée à 90 %, sans souci majeur.
Mais malheureusement, ce systàme (capteurs intellitag) ne sont absolument pas adéquat... Lire la suite
@ Jacky,
j'ajoute pour info.
Calibration : respectez bien la procédure de calibration de l'IntelliTAG, ouverture très lente et complète de la porte, puis fermeture rapide... Lire la suite
Bonjour,
Depuis l'installation de mon système Home Alarm (un peu moins d'un an), j'ai eu une dizaine de faux déclenchements dans les 5/10 minutes suivant l'activation sans... Lire la suite
Richard,
Il y a en effet pas de calibration sur les ouvrants configurer en tant que porte garage ou porte coulissante.
Ils ne peuvent pas faire l'ouverture/fermeture comme... Lire la suite
des variations de puissance du signal d'un jour ou d'une semaine à l'autre. Par exemple depuis hier ma sirène intérieure et un intellitag du 1er étage génèrent une alerte dans Etat du système : déplacez... Lire la suite
Bonjour Guillaume.
Le système d'alarme utilise le système IO Home.
Si vous êtes sous Android vous pouvez utiliser l'application Electrosmart mais ce n'est qu'une indication... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un message me disant que la connexion radio de ma sirène extérieure est faible, mais dans la réalité elle semble HS, je l'ai démonté et rapproché du link (qui... Lire la suite
Bonjour Aurélien,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Extérieure soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
Bonjour à tous,
J'ai une Somfy one+ couplée à des intellitags.
il arrive que mon chat, lorsqu'il joue, vienne se cogner contre la porte-fenêtre du salon ou la porte d'entrée et déclencher... Lire la suite
Bonjour,
Pouvez-vous faire une photo de l'ouvrant sensible au chat afin qu'on voit la position du détecteur ? De même pour l'ouvrant sensible au VR.
Souvent il suffit de... Lire la suite
Bonjour à tous,
Depuis le 1er septembre, je rencontre des pertes de connexion de mon linkAd (MAC 0076B10F1A34). Ca s'est produit le 01/09, 26/09, 03/10 et aujourd'hui (10/10)... Lire la suite
Bonjour,
J'avais initié pour partie ce sujet dans une autre question mais je préfère en ouvrir une nouvelle pour préciser le problème et questions que je me pose.
J'ai... Lire la suite
Bonjour,
Voici un dernier retour sur ce problème suite à intervention récente avec mon installateur. Ce dernier a contacté Somfy qui a préconisé une réinstallation de Door... Lire la suite