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Le capot de l'IntelliTAG a été ouvert
Bonjour, J'ai 2 intellitag sur 5 qui déclenchent une alarme disant "Le capot de l'IntelliTAG a été ouvert" en pleine nuit. J'ai procédé au recalibrage mais rien n'y fait... Lire la suite -
Pas de reception de sms lors du déclenchement de l'alarme
Bonjour, Ni ma compagne, ni moi meme ne recevons de sms lors du déclenchement de l'alarme. Nous recevons seulement un mail et une notification via l'application. Merci d'avance. Cordialement... Lire la suite -
Human detection outdoor camera
Bonjour, J'ai fait l’acquisition il y a quelques temps d'une outdoor camera. Cette camera n'est pas mal sur le principe, le réel problème vient des notifications d'intrusions intempestives... Lire la suite -
Bonjour, Si ça peut en aider certains, j'ai une Tahoma V2 + Somfy Protect associée à Tahoma V2 + caméras Blinks XT2 associés à un "sync module" Blink". J'ai installé "Home... Lire la suite
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vidéo et distance caméra outdoor
bonjour, Tout d'abord bonne année à tous, nous venons d'acquérir une outdoor caméra suite à des cambriolages autour de chez nous. Nous venons de l'installer mais deux... Lire la suite -
impossible de déclencher l'alarme de la camera outdoor?
normalement manuellement la sirène. Je remarque malgré tout que les notifications sonores fonctionnent sur la camera outdoor. MAC: 0076B108224F Merci,... Lire la suite -
Intelli tag defectueux
la sensibilité a 1 plus de soucis. Depuis quelques jours je recevait une notification me disant que ce mm intelli tag perdait la connexion avec la centrale. J'ai donc décidé de changer la pile pensant... Lire la suite -
alarme home keeper 1 equipment merite votre attention ?
bonjour ; J'ai une notification sous alarme home keeper comme quoi 1 équipement merite mon attention. Mais tous les équipements dans état du système sont au vert . Est ce une info... Lire la suiteBonjour, Aujourd'hui, j'ai reçu une notification de mise à jour et depuis cette mise à jour, l'étrange alerte n'apparaît plus (en tout cas jusqu'à maintenant). Merci... Lire la suite -
Est-il possible de ne pas déclencher la sirène intérieure en cas de mouvement détecté par la caméra extérieure?
Bonjour, Je suis équipé de la somfy home protect (Link, intelitagsX2, caméras intérieures X2, détecteur de mouvement, sirène intérieure, badges...) et, je souhaiterai... Lire la suiteBonjour Maud Je me suis fiais à la notification. La dernière fois je n’ai pas pu la stopper, j’ai reçu un mail qui me disait que l’alarme s’était mise en route durant 3... Lire la suite -
Connexion au Cloud Somfy durant l'installation
. Je ne vous avais pas contacté à l'époque. Voici le numéro de série du link : BU011100F6FB Pour information, j'avais bien configuré ma Box comme d'après vos recommandations et j'ai lu FAQ et la plupart des messages pouvant... Lire la suiteBonjour, Cela a fonctionné. Pour information, la seconde installation semblait être lente. Mais en réalité, mon téléphone n'avait jamais reçu la notification comme quoi le... Lire la suite
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