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perte joint jaune intellitag, comment s'en procurer ?
Bonjour, j'ai effectué des travaux chez moi et j'ai perdu 3 joints jaune de mes intellitag, comment faire pour s'en procurer à nouveau ? Merci, Lire la suite -
Changement Port d'acces sur le serveur somfy
Bonjour, Mon operateur ne me permet plus de rediriger les port 443 et 80 de mon routeur. Donc je n'ai plus accès à mon alarm protexium à distance. Apres plusieurs recherche... Lire la suiteMerci Jacky, c'est bon tout marche bien avec les nouvelles regles dans la box, j'arrive bien a me connecter avec l'adresse IPV4 par le port 58080, juste que j'ai utiliser le... Lire la suite -
Détecteur extérieur ne lance pas le scénario sur Home Keeper ?
Bonjour, Je possède une alarme home keeper qui fonctionne bien depuis plusieurs années. Je viens de récupérer deux détecteurs extérieurs identiques. J'ai réussi à les ajouter... Lire la suite -
Quelle est la consommation électrique d'une centrale d'alarme ?
Bonjour, Nous allons installer un système d'alarme dans notre maison de famille où nous disjonctons le courant durant l'hiver. Je souhaite installer une batterie solaire... Lire la suite -
Impossible de reconnecter le clavier de mon alarme somfy advanced
Bonjour, mon clavier somfy advanced a arrêté de fonctionné. Pile changé et tentative de reconnexion infructueuse après de multiple essais et même un reset total de l'ensemble... Lire la suiteoui, il s'allume, j'ai les bips en reset mais ca ne va pas au bout de la mise en config Lire la suite -
Halo blanc fixe sue la caméra Indoor somfy
Bonjour, J'ai acheté une caméra Somfy Indoor chez castorama et je constate un défaut d'image permanent. Un halo blanc important apparait sur le cote droit de l'image en direct... Lire la suiteBonsoir, Voici l'adresse MAC : 0076B12A1227 2532C Cordialement, Petra Lire la suite -
Commande alarme?
Bonjour, J ai commandé un système. D alarme le 22 janvier, il est toujours en préparation ? Il y a t il un problème ?? Merci, Lire la suiteLe 22/01 ? Le délai annoncé sur ce produit est de 8 semaines, voir fiche article https://boutique.somfy.fr/pack-home-alarm-advanced-integral-videoplus.html Somfy a qqs pb de... Lire la suite -
Caméra Indoor - problème
Bonjour, Je me permets de vous contacter car je n’arrive plus du tout à avoir de visualisation sur ma caméra indoor Somfy depuis quelques semaines. En effet, l’aperçu... Lire la suite -
suppression du compte ancien propriétaire suite achat occasion ?
Bonjour, Je viens d'acquérir en occasion une centrale Somfy Protexiom et j'ai besoin d'y accéder. L'ancien propriétaire n'a plus d'accès à son compte. Pouvez vous me la... Lire la suite -
Achat d'une maison, la caméra est restée enregistrée sur le téléphone du vendeur
Bonjour, Nous venons d'acheter un logement dans lequel il a été convenu sur l'acte notarié qu'il soit vendu avec le système de surveillance. Volontairement ou pas, le vendeur... Lire la suiteOui, il a désinstallé l'application de son téléphone et ne veut pas s'embêter alors que la vente de la maison a eu lieu chez le notaire Lire la suite
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