Nous vous informons que la connexion à toutes les offres Tahoma et les activations sont indisponibles actuvellement.
Notre équipe travaille à résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Bonsoir,
Depuis la mise à jour d'hier (vers 1.21.0) de la Tahoma switch, les scénarios programmés sur la base de l'aube et/ou du crépuscule ne s'exécutent plus. Les scénarios... Lire la suite
Bonjour a tous,
La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post.
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
J ai programme mon Elixio smart io pour qu il se ferme automatiquement au bout de 60 s.
Cela fonctionne mais je m aperçois que les cellules ne fonctionnent pas en cas de détection lors... Lire la suite
Bonjour Seb,
Qu'entendez-vous par "le séquentiel ne détecte plus" ?
Il faudrait vérifier le câblage et le paramètre associé pour le bon fonctionnement de vos cellules... Lire la suite
de l'alarme dans ce contexte est fausse 9 fois/10. Bug Sychro.... ?
Si vous avez une idée pour résoudre ce problème ?.
Merci d'avance pour votre aide et votre réponse... Lire la suite
Bonjour Charles
Le Link ne dialogue pas en permanence avec les serveurs.
Si vous coupez le wifi de la box et que vous faites des activations désactivation avec les badges vous... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite savoir ce qui peux être fait comme réglage sur ma programmation smart.
Je m'explique, j'ai mis la fermeture de 3 volets avec les conditions suivantes:
de 14h00 à minuit... Lire la suite
Bonjour, je me permets de relancer le sujet car le système ne fonctionne plus de nouveau depuis le bug de ce week-end. Merci de revenir vers moi pour régler le problème
Merci Lire la suite
Bonjour,
Depuis la dernière maj, ma TaHoma n’exécute plus les scénarios correctement.
J’ai (entre autres) un scénario intitulé « jour hiver normal » qui se déclenche chaque... Lire la suite
Bonjour à tous,
Nous avons eu la confirmation du service support ce jour.
Le problème sera résolu lors de la prochaine mise à jour du 8 Juillet.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
je rencontre beaucoup de probleme avec ma tahoma switch et mon moteur de garage dexo smart io 800
en effet, de maniere aleatiore la porte de garage va s'ouvrir ou pas...sans jamais... Lire la suite
Bonjour Benoit,
Nous indiquons une portée radio de 20m entre deux murs bétons. Le soucis rencontré semble provenir d'une distance trop importante pour assurer le bon... Lire la suite
Bonjour,
Depuis ce matin, ayant fait la maj de l application sur Android, je ne reçois plus de message d alerte et toutes mes smarts ont disparues, par contre à l ordinateur tout y est. Dois... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un portail coulissant avec un moteur Elixo IO Smart.
Le visiophone V500 Pro I Connect pilote bien l'ouverture du portail (en grand) mais pas le portail en mode portillon... Lire la suite
je n'ai peut être pas été très clair sur mes explications.
C'est soit piéton soit total, pas les deux.
Donc c'est soit 12/13 soit 13/14 surtout pas les deux.
Si raccordé... Lire la suite
Bonjour,
J'ai associé une télécommande Keytis 4 IO avec moteur DEXXO SMART IO et le résultat est que la porte ne s'ouvre qu'a moitié.
J'ai utilisé la méthode suivante:
Bouton prog du moteur... Lire la suite
Bonjour,
Depuis l'ajout d'une programmation SMART utilisant les informations du capteur de soleil, mes volets se ferment tous les jours entre 18 et 19h30 alors que cette tranche est exclue... Lire la suite
Bonsoir,
Merci, ça me rassure. Voici le PIN 1203-5118-1097
J'ai réactivé Smart ce soir sans avoir aucun programme dans le cadre (voir pièce jointe)... et les volets ce sont... Lire la suite