Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
j’ai un problème de perte de connections wifi de ma Somfy one+ je reçois un message me disant que ma one+ n’est plus connectée au wifi pourtant quand je rentre dans les paramètres wifi... Lire la suite
Bonjour,
je viens de changer d'opérateur internet et de passer chez Free avec Freebox révolution.
Depuis il m'est impossible d'associer le link en Wifi.
J'ai bien suivi tous les conseils... Lire la suite
Bonjour.
Je viens de passer à la Freebox pop. Impossible d’accéder à mon alarme ni en connexion locale ni en connexion à distance. J’ai trouvé sur le mode opératoire à suivre pour paramétrer... Lire la suite
Bonjour Thomas M .
Super, ça fonctionne du moins en connexion locale. Ça devrait être pareil en connexion à distance. J’essayerai demain.
Merci beaucoup Lire la suite
en WIFI (accès à « ALARMESOFY » par le port 49152). Mais aucun réglage possible des ports via l’application.
J’ai vérifié les ports sur la Freebox révolution (comme défini dans l’aide SOMFY):
INFO... Lire la suite
Bonsoir Jean-Luc,
Effectivement l'accès fonctionne maintenant correctement en externe (application mobile et nomdedomaine.alarmesomfy.net)!
Je pense avoir eu une erreur de... Lire la suite
pas dans mon navigateur. j'essaye bien via le panneau LCD de la trouver mais je me heurte à une message "code install ou TLS " quand je vais dans les paramètres. Hors mis a part la carte usine je n'ai que le code... Lire la suite
Y a pas de mystère. Le module ne communique pas.
Changer le cable RJ45, et changer le transfo qui alimente le module IP.
La led doit être allumée sur le module, sinon c'est... Lire la suite
Bonjour à tous, je tente depuis 2 mois de connecter une passerelle pour 2 serrures connectées sans succès, réseau free sur Freebox Mini4K.
Les 2 serrures sont bien reconnues par l'appli en bluetooth... Lire la suite
Bonjour
Meme problème au point que Somfy m'a changé 2x ma serrure !
Mais en les fournissant toujours avec des piles normales! Donc le problème était toujours existant... Lire la suite
de codes, paramétrage des ports de la freebox etc...
Cela a fonctionné une ou deux fois en local (pas en distant) puis plus rien depuis.
Auriez vous une idée à me donner pour résoudre ce problème... Lire la suite
Bonjour Frédéric,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais... Lire la suite
sur l'adresse IP de la centrale (port 80 en protocole TCP et 443 en protocole UDP. Après avoir redémarré la freebox, quand je vérifie les ports sur "yougetsignal" cela me donne : ouverts pour 8080 et 8443... Lire la suite
Dagbert si vous répondez sur des posts différents, il est impossible d'avoir un suivi du problème.
retourné sur l'autre post et faite le test IPV6 comme je vous l'ai indiqué... Lire la suite
Bonjour,
après de multiples essais et recherches d'infos et d'aides sur ce forum et d'autres, je n'arrive toujours pas à ce que mon Link soit détecté.
J'ai une Freebox Delta.
J'ai modifié... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la migration de la Freebox révolution vers la freebox Delta l'application Android ALARME ne fonctionne plus avec l'adresse publique avec pourtant les mêmes paramètres et redirections... Lire la suite
Bonsoir,
La solution est pourtant très simple, il suffit d’autoriser l’utilisateur de renseigner son IP V4 Adsl soit sur le logiciel d’alarme pour que celui-ci remonte la... Lire la suite