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autoprotection alarme sirène extérieure ?
Bonjour, J'aimerai savoir si il est possible de régler la sensibilité de la partie auto protection de la sirène extérieure ? j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs de... Lire la suite -
accès somfy box tahoma impossible via Mac
Bonjour, Suite erreur manip , compte tahoma bloqué sur Mac. Me propose de m'envoyer un lien pour renouveler Mdp. Lien n'a jamais fonctionné. Compte devait se débloquer au bout de 10 mn... Lire la suiteBonjour Denis, Parfait alors :). Bonne journée, Lire la suite -
Home Alarm Advanced non trouvé suite réinstallation nouvelle box opérateur
Alarm Advanced, alors que celui-ci a été réinitialisé et clignote alternativement en bleu et blanc, le boitier n'est jamais trouvé lors de la procédure d'ajout / réinstallation. Je suis à présent... Lire la suiteBonjour Morgan F., Merci pour votre retour. J'ai bien insisté sur le reset, malheureusement après cela, on revient toujours aux diodes blanches + vert / rouge. Après échange... Lire la suite -
Impossible de reconnecter Link Advanced au Wifi
Bonjour, J’ai enclenché mon alarme hier soir et pendant mon absence, j’ai eu le message suivant dans l’application Android » Somfy Protect » : « Alarme déconnectée. ». Sur le... Lire la suiteMerci Morgan, ça fonctionne ! Lire la suite -
Problème volet caméra interieur
Bonjour, Ma caméra intérieur à le volet qui se ferme mais qui ne s’ouvre pas je ne sais pas quoi faire Merci, Lire la suite -
Camera indisponible ?
Bonjour, J'ai 2 caméras Somfy Indoor qui sont pilotées depuis mon Somfy Protect. Depuis début décembre, je n'arrive plus à voir le flux vidéo sur mes 2 cameras. J'ai bien... Lire la suite -
Pas de no Mac pour le Link Advanced ?
Bonjour, Merci, Lire la suite -
Problème somfy one reinitialisation
Bonjour, J'ai changé mon réseau wifi et adresse wifi dernièrement. Ma somfyone ne se réinitialise plus selon votre procédure respectée pour changer de réseau wifi, ni au... Lire la suiteL'aide en ligne est la pour vous aider https://www.somfy.fr/assistance/faq?question=comment-trouver-l-adresse-mac-de-mon-equipement-connecte-somfy-protect Pour l'animation... Lire la suite -
Réduire la sensibilité des sirènes ?
il mon dit que je pouvais le faire sur l application mais se n’est pas possible Si un technicien Somfy peut intervenir mon numéro Mac:0076B1107E82 En vous remerciant Merci,... Lire la suiteBonjour merci Morgane d’avoir pris en compte ma demande Bonne journée à vous Lire la suite
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