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Passerelle spx-wfg01
Bonjour, Pouvez vous supprimé une passerelle spx-wfg01 d'un compte hi-kumo svp Pin: 0501-9181-4977 MAC:D8:A9:8B:A3:3B:C3 SC:e4797f145977 Merci beaucoup bonne soirée... Lire la suiteBonjour Damien, Nous ne pourrons pas vous aider il ne s'agit pas de materiel Somfy. Bonne journée. Lire la suite -
Compatibilé radiateurs Malao sauter / Tahoma
Bonjour, Le malao 2000W est bien dans la liste de comptabilité avec la TAHOMA mais il n'y a pas d'autres précisions. Je souhaiterais acheter le Malao 2000w vertical de chez... Lire la suiteBonjour, Je confirme que je peux commander mes deux radiateurs Sauter Malao Auto via la box Tahoma Swicth, et aussi via Home Assistant (bien les mettre en prog coté radiateur... Lire la suite -
Gestion chauffage électrique avec l'option tarifaire tempo
Bonjour, Je sollicite votre aide pour adapter mon chauffage électrique au passage récent a l'option tarifaire tempo. Rappel de mon installation : - Box Tahoma V2. App... Lire la suiteBonjour Jean-Marc Si vous voulez allez plus loin dans le pilotage via Linky, Somfy vient de sortir le capteur qui se connecte directement sur le compteur https://www.somfypro... Lire la suite -
Vanne thermostatique - erreurs de communication soudaines
Bonjour, J'ai équipé de 9 vannes thermostatiques les radiateurs de ma maison de campagne. Tout allait bien jusqu'à ce matin où je découvre que 5 vannes ne communiquent plus... Lire la suiteBonjour Arnaud, Il faut remplacer cette vanne. Passez par votre revendeur pour le SAV. Bonne journée, Lire la suite -
problème vanne IO
Bonjour, Suite au changement de pile sur une vanne elle ne se reconnecte plus à ma tahoma switch. j'ai tenté une initialisation mais rien à faire. plus de communication. j'en... Lire la suite -
Piles sur thermostat Radio ?
Bonjour, Je suis obligé de changer de piles tous les 2 mois sur mon thermostat radio. Je suis le seul ? Merci, Lire la suiteMerci Jacky pour votre réponse mais je n'ai pas de transformateur, juste 2 piles. Je vois avec mon installateur. Bonne journée à vous. Lire la suite -
2 lumières et 2 prises créées à la place de mon radiateur Atlantic Io ??
Bonjour, Quand je connecte mon radiateur Atlantic IO, sur le radiateur j'ai : Ajouté avec succès, mais sur l'appli j'ai : aucun produit détecté par contre j'ai 2 lumières et 2... Lire la suiteFrancois, je me renseigne aupres de notre service developpement. Bonne journée Lire la suite -
Thermostat connecté pompe à chaleur de dietrich
Bonjour, Je voudrais savoir si le thermostat connecté est compatible avec la pompe à chaleur De Dietrich Alezio S V200 Merci, Lire la suiteMerci pour votre réponse ! Lire la suite -
Appairage passerelle et thermostat connecté V2
Bonjour, J'ai acheté au mois de Novembre 2024 2 Thermostat connectés Filaire V2. J'ai une Tahoma qui est utilisée depuis 1 an pour piloter diverses choses (Volets,eclairage... Lire la suiteBonjour Quentin Quand je dit que vous avez la main à distance sur ma Tahoma je veux dire qu'avec la code PIN de cette Box vous pouvez intervenir (Une personne de chez vous) sur... Lire la suite -
Thermostat v2 hors ligne
Bonjour, depuis une semaine nous avons un soucis avec notre thermostat v2. Il suit toujours sa programmation mais impossible de modifier quoi que ce soit dans l'application, il... Lire la suiteTout ce qui est connecté ou utilise internet est régulièrement mis a jour, les box internet en particulier Quel est votre opérateur et quel matériel internet avez vous Box... Lire la suite
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