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Déconnexion intempestive caméra outdoor
Bonjour, Je possède une caméra outdoor connectée a mon Wifi. Cette caméra est connectée 99% du temps et ne pose aucun problème. Mais de temps en temps la caméra se déconnecte... Lire la suite -
Myfox HC2 désactivé - Sirène extérieur qui se met à sonner
Bonjour à tous, Cela fait plusieurs fois que ma sirène extérieur se met à sonner alors que l'alarme n'est pas activée ! Je n'ai pas de notification non plus ! Pour l'arrêter... Lire la suiteParfait, merci. C'est envoyé. Romain Lire la suite -
Impossible d'activer la protection sur MyFox HC2 depuis web et appli
" qui passe en "désactivée" mais je ne reçois toujours pas de mail de notification. Je décide de passer par l'interface web... Idem... Pb chez Somfy ???... Lire la suiteBonjour Vincent,Vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous : FAQ Myfox : Qui contacter lorsque je rencontre un problème avec mon ancien système Myfox ?Bonne journée, Lire la suite -
Le déclenchement automatique de la sirène sur une camera outdoor est-il possible ?
pas la notification, ce système est inefficace ! J'ai vu aussi qu'une fonctionnalité "Human detection" serait en cours de développement, permettant de fiabiliser la détection d'une personne; dans ce cas... Lire la suiteBonjour, cette réponse a déjà faite il y a plus d'un an à JP. J'ai acheter cette matériel car je suis satisfait ds produits SOMFY installés chez moi. Maintenant, je regrette... Lire la suite -
Plantages récurrents du Somfy One+
de notifications sonores chaotiques. Il m'est même arrivé de ne pas pouvoir désactiver une alarme déclenchée avant plusieurs minutes (le Somfy One + ayant une batterie, le débranchement de l'appareil n'a servi... Lire la suite -
Baterie faible sur base sécurité Tahoma
Depuis une quinzaines de jour, plusieurs fois dans la journée, je reçois une notification Batterie faible, ma base tahoma est bien branché sur le secteur mais la batterie est toujours au plus bas... Lire la suiteBonjour Emilie, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que soit votre embase neuve ou soit votre TaHoma soient défectueux. Afin de gérer votre... Lire la suite -
Clavier déplacé et alarme
Bonjour, Nous avons mis le code sur le clavier fixé au mur de l'entrée pour activer l'alarme et sommes sortis. L'alarme était active. C'était un test pour montrer le... Lire la suite -
Aucune activation automatique en partant
l'application...pourtant je recois bien la notification "voulez vous activer l'alarme" => il détecte bien que je suis absent.... merci d'avance... Lire la suite -
Communauté Somfy Home Protect
: j'ai essaye de faire la meme chose avec un voisin mais c'est idem, ce dernier reçoit la meme notification sans plus d'information. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci d'avance pour votre réponse,... Lire la suite -
Outdoor caméra Homekit?
Bonjour, L'onglet HOMEKIT est enfin apparu dans les réglages de l'app Somfy Protect et je pensai pouvoir installer ma Outdoor Caméra dans Homekit. J'ai bien pu récupérer le... Lire la suiteBonjour Thomas, HomeKit secure vidéo c’est encore autre chose. Ça permet de se servir de iCloud pour stocker les vidéo de la caméra mais visiblement la outdoor ou indoor n’es... Lire la suite
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