Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
après elle retrouve bien la communication wifi après avoir attendue un peu
le soucis c'est quand il y a une coupure de courant. lorsque la box internet (mini 4K de free), la tahoma ne retrouve pas la communication... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour cette discussion.
J'avais le même problème de non reconnexion de ma box Somfy Tahoma Switch, mais je ne voulais pas mettre aussi cher dans un adaptateur... Lire la suite
Bonjour,
J'essaye de connecter 9 volets roulants solaire avec ma tahoma switch sans succès.
Quand j'essaye de faire la procédure de reinitialisation des volets comme... Lire la suite
Bonjour et merci à tous
Il faut effectivement faire la double coupure en débranchant la batterie du volet solaire.
Pour info, ce sont des moteur OXIMO 4 IO.
A bientôt Lire la suite
Sommaire :
1 - Comment souscrire à un service ?
2 - Comment résilier un service ?
3 - Comment réactiver un service en cours de résiliation ?
4 - Comment accéder à mes... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite raccordé l'éclairage de zone sur mon moteur de portail. Sur la notice c'est indiqué la coupure de l'éclairage se fait sur le neutre. Est il possible de couper plutôt la phase... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un détecteur de coupure de courant somfy référence 762004 mais je ne le trouve pas dans les tableaux de compatibilité. Est-il compatible avec Protexiom ?
Merci de votre aide... Lire la suite
fermeture avec motorisation somfy dont 1 posé depuis 6 mois, les 3 derniers posé il y a 15 jours. Hier une panne de courant qui je pense n'a pas duré plus de 5 min même pas le temps d'aller au poulailler... Lire la suite
Bonjour problème résolu moteur France fermeture X3D reparti après un reset. la cause inexplicable suite a la coupure de courant. Merci a tous pour avoir essayer de me dépanner. Lire la suite
Bonjour,
Voilà je viens d’acquérir une TaHoma, mais comme tout le monde le sait il faut faire ces fameuses coupures de courant.
Après pas mal d’heures passer ici à trouver une solution... Lire la suite
Bonjour Arthur
Non, je n'ai pas ça en magasin.
Généralement les alimentations électriques sont dans des boites de dérivation encastrées à proximité des fenêtres, ou dans... Lire la suite
Bonjour,
Pouvez-vous me dire, si lors d’une coupure de courant prolongée (environ 1 semaine) le moteur Atlus RTS pers les réglages de fin de course?
En effet sur notre pergola, lors d’une coupure... Lire la suite
Bonjour Loic,
Lorsque la coupure de courant est trop prolongée, vous risquez de perdre la programmation des butées.
Je rejoins V-Rod, nos moteurs n'apprécient pas les... Lire la suite
Bonjour,
Je tente de reprogrammer un VR qui ne fonctionnait pas (pb de coupure de courant ? ses 7 camarades n'ont pas eu de pb).
Tout est ok sauf qu'il ne fonctionne pas en mode impulsionnel... Lire la suite
Bonjour,
Convient-il de classer le système de Thermostat Somfy Radio v2 comme une centrale de commande par coupure de tension d’alimentation ? Je pose la question car sur la notice de mon radiateur... Lire la suite
Mais Alors du coup, je sais déjà par rapport à mes radiateurs Campa que le système Thermostat Radio v2 avec le branchement que vous m’avez partagé envoie un ordre « Off » au... Lire la suite