Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
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Lorsque je construis une smart dans laquelle je demande de recevoir une alerte par notification sur mon smartphone (qui à ce moment-là est visible dans le pavé 'recevoir une alerte'), et que j'enregistre, l'instant... Lire la suite
de pilotage seulement sur les dernières 24h. Les autres courbes température et humidité semblent correctes.
Sûrement un bug ?
Config : iPhone 13
Merci,
Julien... Lire la suite
Merci Jacky pour le retour.
Finalement en creusant ca semble juste être un souci d'échelle sur l'affichage dans l'application.
=> 1h en ordonnée sur le dernier mois vs 5mins... Lire la suite
Bonjour à tous,
J’ai constaté à plusieurs reprises un bug concernant l’exécution du scénario Vacances.
Lors de la création de ce scénario, l’application TaHoma demande les dates de début... Lire la suite
Je ne travaille pas pour Somfy.
Votre explication pour le scénario vacances est clair. Les Yellos vont remonté l'information en R&D
Pour ce qui est du chauffage Somfy ne... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de changer de box internet pour une box free
Depuis, J ai mon portail somfy elixo smart io qui ne fonctionne plus depuis mon application tahoma.
Que dois je faire... Lire la suite
fonctionner en autonomie par contact radio RTS, sans liaison wifi, pour ouvrir et fermer les volets dans les conditions programmées.
Autre question si ça ne fonctionne pas, quelle différence... Lire la suite
Rebonjour Coyote,
De nouveau merci pour votre éclairage. A vrai dire, je galère un peu. Je ne connaissais pas ce kit de connectivité (Tahoma Mini) et j'ai vu sur un tuto dédié... Lire la suite
Depuis le début de la semaine, je n'ai plus de notifications provenants de mes programmations SMART sur TAHOMA. Je tiens à préciser que ces programmations sont présentes depuis longtemps... Lire la suite
Bonjour severin,
Les notifications et mails son bien activer pour chacun des mode dans la partie "Ma sécurité" de votre tahoma.
pouvez vous me faire parvenir des capture... Lire la suite
Bonjour,
L'apprentissage de ma porte de garage dexxo a été réinitialisé et re calibrée. La porte fonctionne normalement.
Mais je ne peux plus la commander via l'application tahoma. Ça m'indique... Lire la suite
Bonjour Joel,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma que je regarde ce qui est compatible ou non avec la nouvelle application afin de vous confirmer cela... Lire la suite
Bonjour,
Ce matin ma porte de garage enroulable ne c'est pas fermée complètement, il restait environ 5cm.
Depuis impossible de la manœuvrer avec le moteur.
À l'aide de la... Lire la suite
Donc je viens de shunter l'anti chute, et effectivement ça fonctionne.
Quel est la solution pour tout remettre en fonctionnement normal ? Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je vais dans les scenarios, onglet agenda et que je veux désactiver un scenario uniquement à une date précise (ex : 24 décembre) , lorsque je fais glisser le... Lire la suite
Bonjour Claude,
Je ne vois aucun problème sur votre compte ou votre box.
Je vous communique le mail à utiliser sur l'application Tahoma By Somfy.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Porte de garage roulante neuve avec moteur Somfy LT60PA.
Installée au bas d’une pente où il est déjà arrivé que l’eau s’accumule par forte pluie ou que la pompe de... Lire la suite
Retour d’information:
Bonjour.
Après changement du boîtier par le Rollixo Slart IO, ça fonctionne effectivement comme vous me l’avez décrit
Merci beaucoup pour votre... Lire la suite