Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je voudrais savoir si un volet roulant alimenté par le réseau
Que ce passe t il si il y a coupure d alimentation électrique
Que faudra t il faire
Sachant que mon installateur... Lire la suite
Bonjour André
Il n'y a pas de problème de temps. Imaginez que certains moteurs sont vendus avec une télécommande déjà programmée et sont stockés pendant plusieurs mois avant... Lire la suite
les coupures de courant.
- L'autre volet fonctionne très bien.
Ma seul piste serait d'utiliser l'application Tahoma d'une façon ou d'une autre pour ajouter la nouvelle télécommande. J'ai trouvé cette vidéo... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une Tahoma switch sur laquelle étaient appairé un ensemble de 4 VR + 3 BSO de chez Profalux en ZigBee, tout fonctionnait à merveille. Suite à une coupure de courant (probablement... Lire la suite
Bonjour Joel,
Je ne vois pas de compte lier a votre Tahoma switch puisque vous l'avez dissocie le 24/09/25 a 19:32
il faut refaire l'activation.
bonne journée Lire la suite
:
Quel est le délai avant envoi d'une notification en cas de coupure de l'alimentation principale du link essential?
Quel est le délai avant envoi d'une notification en cas de coupure de l'alimentation secourue... Lire la suite
Bonjour,
sur la portail du routeur, je vois que les caméras extérieures sont connectées avec une qualité de connexion maximale.
pour autant, les caméra apparaissent comme... Lire la suite
Bonjour Pierre,
Un correctif est actuellement en cours de qualification concernant les déconnexions. Il sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et... Lire la suite
Bonjour,
Depuis une coupure de courant impossible de reconnecter ma TaHoma, j’ai changer le bloc d’alimentation rien à faire le voyant reste rouge clignotant en dessous. Code pin : 2009 7817 3051
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
Depuis une coupure de courant, je n'ai plus accès à ma Tahoma. Quand je veux me reconnecter à mon installation avec mes identifiants, elle me dit que ma box est déjà connecter à un compte... Lire la suite
Le problème est réglé. J’ai déconnecté les moteurs 10 secondes et ensuite appuyé sur haut et bas en même temps sur la télécommande. Et les volets ont réagi !
Merci. Lire la suite
fragiliser l'électronique du portail ? Sachant qu'il n'y a eu aucune coupure de courant rien. Est-ce un symptôme d'une boîtier qui commence à montrer des faiblesses ?
Merci d'avance pour votre éclairage !
Merci,... Lire la suite
Merci beaucoup pour votre réponse.
Une micro coupure peut engendrer ça ? Car des coupures de courant arrivent de temps en temps mais ça n'avait jamais fait perdre les... Lire la suite
de courant ? En cas de coupure internet ? Mes lumières resteront elles allumées à la reconnection ? Serais je obligé de reconfigurer tous les interrupteurs et les routines ? Merci de vos réponses et existe... Lire la suite
Bonjour Christophe
Il faut savoir simplement que les gens qui répondent ici sont spécialisés dans le matériel de la marque Somfy, que ce soit domotique, motorisations de... Lire la suite