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Perte de connexion caméras outdoor
Bonjour, Je possède plusieurs caméras outdoor/indoor qui se déconnectent sans arrêts. Je possède pourtant une très bonne connexion WiFi. Les symptômes : 1) Perte totale de... Lire la suiteBonjour David. Activer le wifi invité et connecter la caméra dessus. C'est transparent pour l'application. Lire la suite -
Protexium Ultimate GSM et carte 2G inoperante
Bonjour, Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ? J'ai lu que le module Somfy Protect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le... Lire la suiteBonjour Produit obsolète et plus fabriqué. Il faut vous tourner vers l'occasion ou changer l'interrupteur Voici ce qu'on trouve sur le bon coin https://www.leboncoin... Lire la suite -
Connexion à distance impossible Freebox Delta et Protexial
Bonjour, Je n’arrive pas à me connecter à distance avec mon alarme Somfy protexial et ma Freebox Delta, J’ai tenté une réinstalle complète, mais le problème subsiste. Pourriez-vous m’apporter... Lire la suiteBonjour Nicolas, Super nouvelle ! Bonne journée, Lire la suite -
Freebox pop et alarme Protexial IO
Bonjour, Je viens de changer de box avec une migration de Bouygues à Free avec la pop . Depuis bientôt plusieurs heures de recherche , il m'est impossible d'ouvrir les ports... Lire la suiteDans la mesure où je peux accéder à la page de Login de votre centrale le problème n'est pas sur la box mais sur le paramétrage du smartphone. Lire la suite -
Impossible de Connecter ma Caméra intérieur à ma freebox POP
Bonjour, Je viens de passer de la freebox Révolution à la POP et je n'arrive pas a réinstaller ma caméra intérieure (cela fait 5 jours que je tente en suivant scrupuleuseument les indications de mots... Lire la suiteBonjour Sam La notion d'adesse IP fixe n'est requise que pour alarme PROTEXIOM. Pour les matériels utilisant l'application Somfy Protect rien a voir. Par contre les... Lire la suite -
Modification des ports sur le compte somfy impossible suite à paramétrage redirection sur free
Bonjour, Comme lu dans plusieurs posts associés un pb de modification par free de la plage de ports disponibles j'ai du reparamétrer en WAN/LAN à 17080/80 et 17443/443. Par... Lire la suiteMerci Jacky, dans ma réponse précédente je précisais que le port sécurisé que j'avais configuré pour la centrale était le 4443, je l'ai ouvert sur la box et le problème est... Lire la suite -
Connexion Tahoma freebox pop
Bonjour, Je rencontre un problème de connexion du Tahoma (allumé en rouge) et ce malgré un reset, et après vérification que la freebox pop est en upnp ouvert et pare feu réglé sur normal. Mon PIN... Lire la suite -
Perte connexion à distance Protexiom
régler ce problème malgré plusieurs tentative de résolution. J'ai paramétré l'alarme comme l'indique la notice et la freebox comme l'indique le guide dédié (ouverture des ports 443 et 80. Est-il possible... Lire la suiteBonjour Xavier Vous pouvez vous connecter sur votre Freebox depuis l'autre bout du monde. 2 ports sont ouverts à cet effet. Il faut que ces deux ports ne soient pas les mêmes... Lire la suite -
Centrale/Transmetteur protexiom 600 à nouveau HS
Bonjour, J'ai comme l'impression que la carte IP de ma Centrale/Transmetteur protexiom 600 a rendu l'âme. J'arrivais avant sans problème à me connecter à local ou à... Lire la suiteExcellent, ça je vais y arriver !!! Merci pour tout Jacky, ma centrale est repartie pour un tour ! Lire la suite -
Freebox Delta
Bonjour, Suite à l'annonce de la nouvelle freebox Delta et de la compatibilité somfy, est ce que cela implique que cette freebox delta REMPLACE la tahoma... Lire la suite
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