dans le doute que sa position était la cause. Depuis cette seconde fausse alarme je ne sais plus quoi faire. La sensibilité est sur animaux de - de 10kg mais aucun animal n'était présent lors de la fausse... Lire la suite
Bonjour Denis,
Votre détecteur de mouvement couloir ne reçoit pas une bonne réception du Protocol radio émis par le Link, comme s'il était trop loin du Link.
Pouvez-vous... Lire la suite
Bonjour,
Visiblement je ne suis pas le seul à avoir un problème de relais radio. J’en utilise un mais celui ci ne solutionne pas les problèmes de portée radio. J’ai parcouru le... Lire la suite
Bonjour Nicolas,
Même chose que pour Yann : Vous faites fasses à des perturbations radios, vous avez beau respecter la portée pour le positionnement du relais une source... Lire la suite
les réglages Wifi de ma box, etc....après 3 h de manip enfin une connexion....problème de caractère spécial dans le nom du SSID.
Ensuite installation des détecteurs et intellitag sans problème, je commençais... Lire la suite
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon... Lire la suite
Bonjour à tous,
Pour commencer, nous tenons à vous rappeler que Maud ainsi que tous les Yellows sur ce forum et de manière plus général le service consommateur somfy, sommes... Lire la suite
n'était pas activée ?
De la même manière comment peut-on éviter les faux positifs de détection de mouvement avec l'alarme Somfy Protect car en réalité il n'y avait eu aucune intrusion chez nous ( et pas de capture... Lire la suite
le capot et verrouiller correctement le détecteur en position fermée
Bien évidemment le système anti arrachement fait désormais sonner mon alarme.
Je tiens à préciser que le détecteur est de 2017... Lire la suite
Bonjour Loan,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre détecteur d'ouverture de porte de garage soit défectueux. Afin de gérer votre... Lire la suite
en compte et les notifications sonores reviennent toujours en "position" activées dans l'interface de l'application iOS. D'où ma question 3:
3. Comment contourner/résoudre cette aberration et désactiver... Lire la suite
Si si votre votre collègue Jorge l’a encore répété il y a 2 mois
http://forum.somfy.fr/questions/1554596-somfy-protect-supprimer-temporisation-detecteur-mouvement Lire la suite
Bonjour,
Plusieurs déclenchements d'alarme par des détecteurs d'ouverture:
- soit détection d'ouverture à tort;
- soit mauvais contact sur l'ouverture capot.
La protection... Lire la suite
8 c'est très sensibles. A 9 il détecte la clé qui tourne dans la serrure de ma porte en aluminium.
Jusqu'au niveau 5 vous avez encore une protection pour une ouverture en... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté en octobre dernier un pack Home Alarm Advanced XL où est inclus une sirène extérieure. Depuis une semaine, cette dernière rencontre des problème de... Lire la suite
Francesco tout ce que je peux vous dire c'est que dans le guide d'installation Somfy précise bien qu'il faut installer la sirène sans le fixer et ensuite chercher l'endroit où... Lire la suite
Bonjour,
Malgré avoir positionné le curseur de sensibilité de la caméra à la position chat (à l'opposé du poisson rouge), la sirène s'est déclenchée 2 fois au moment ou minou saute sur son arbre... Lire la suite
Bonjour Ricardo.
Si la solution a Guillaume ne suffit pas il faudra régler le radar sur gros animaux pour que le radar ne vois pas ce qui se passe jusqu'au 60cm, ce qui doit... Lire la suite