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Ma box TaHoma V2 ne reconnaît plus mon moteur dexxo smart 1000 io
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de la TaHoma, je n’ai plus accès à ma porte de garage avec moteur Dexxo smart 1000io. La fonction ne répond pas lorsque j’appuie dessus. J’ai désinstallé... Lire la suite -
Connexion application Tahoma impossible ?
Bonjour, Je n’ai plus accès à l’application Tahoma pour utiliser mon connexoon à distance. Mon compte est actif et mon mot de passe fonctionne. Dès que je rentre mon mot... Lire la suite -
Ma box tahoma switch est rattachée à vun compte
Bonjour, Ma Tahoma Switch a fonctionné quelques jours après installation et création de mon compte. Après une simple coupure de courant elle ne commandait plus mes volets. J'ai donc demandé... Lire la suiteBonjour, Merci Gaelle, tout fonctionne désormais. Bonne journée Lire la suite -
Tahoma Switch Scenario et Capteur Ensoleillement
Bonjour, J'ai aujourd'hui une Tahoma switch pour piloter des volets roulants, un portail, une alarme et des lumières exterieures. Le tout est du Somfy car je ne voulais pas avoir 50 marques... Lire la suiteBonjour, Je suis un peu dans le même cas que Yohan, je viens de m’apercevoir pour je ne pourrai pas exploiter mon Sunis IO comme je souhaitais… J’ai un scénario manuel qui... Lire la suite -
Comptes somfy et Tahoma
Bonjour, Depuis la mise à jour de l'application iphone Tahoma by Somfy, je ne peux plus me connecter à me connecter - à l'application Tahoma - à l'application somfy protect Pourtant, je peux... Lire la suite -
Application TaHoma switch ne reconnaît pas Somfy protect
dans l application TaHoma. Les 2 applications sont sur le même réseau wifi, ont le meme mail et mot de passe. Je suis sur un iPhone 12, dernière version iOS, les 2 application Somfy sont également les dernières... Lire la suiteBonjour Vanessa, Merci pour ce retour et bonne journée. Cordialement, Maxime Lire la suite -
Mise à jour du 18 août 2025 Comment la faire?
Bonjour, comment effectuer la mise à jour du 18 aoutv2025 Merci, Lire la suiteBonjour, Les secrets de l'informatique sont impénétrables; sur mon iPhone l'appli s'est mis à jour toute seule et j'ai donc la nouvelle version et sur celui de mon épouse non... Lire la suite -
Transfert Tahoma V1 vers Tahoma Switch, comment faire ?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'une Tahoma Switch en remplacement de la Tahoma V1. Je souhaiterai pouvoir la configurer en conservant la même adresse mail. Comment faire? Code Pin... Lire la suiteBonjour Alexandre, Je vous confirme avoir fais le transfert. Je n'avais pas vu mais vous aviez egalement des camera non compatible. bonne journée Lire la suite -
Probleme mise à jour Tahoma switch 1.20
Bonjour, Je viens de faire la mise à jour de ma Tahoma Switch avec la version 1.20. Depuis elle est complètement bloquée. Le voyant face avant clignote en rouge. Je l'ai débranchée et rebranchée... Lire la suite -
Impossible de se connecter au visiophone v500 connect quand quelqu'un sonne ?
Bonjour, J'ai depuis 2 ou 3 mois un visiophone v500 connect pour remplacer un vieux Philips qui ne fonctionnait plus. J'ai pris le v500 connect car j'ai besoin d'accéder à distance à mon interphone... Lire la suiteBonjour Mon interphone malgré son remplacement ne fonctionne toujours pas lorsque je dois prendre un appel des que je suis à l'extérieur . Vraiment très mécontente de Somfy Lire la suite
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