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pas d'accès à la centrale ?
suivant : Error: No magic box found Error: Code: 0 le n° de série de ma centrale est : 529261 Merci,... Lire la suiteUn grand merci Jean-Luc B. ! bonne semaine Lire la suite -
Blocage du moteur elixo 500 3s io à la fermeture sans code erreur
coulissant retractable sans obstacle. Lors de ce blocage, le code de mouvement c4 apparaît à l'écran d'affichage du moteur comme pour un fonctionnement classique, mais lors de la fermeture le moteur... Lire la suiteBonsoir à tous Grand merci à David B. Vous m'avez mis sur la piste : Lors de l'auto-apprentissage, après s'être ouvert totalement, mon portail s'engageait en fermeture et au... Lire la suite -
Impossible d'accéder au menu Accès à ma centrale
Bonjour, Je ne parviens plus à accéder à ma centrale via l'interface PC. J'arrive à me connecter sur l'écran d'accueil, et même à visualiser les infos de mon compte, mais lorsque je clique... Lire la suiteBonjour Nicolas, Mes meilleurs vœux pour cette année 2023 :) Bonne journée, Lire la suite -
Ré initialisé tahoma switch
Bonjour, Je viens d'acheter une tahoma switch neuve quand je veux connecter à mon adresse mail il m'indique qu'elle est déjà connecté à un compte. code 2025 0045 7064 Merci,... Lire la suiteBonjour François-Xavier, Le nécessaire a été fait. Bonne journée, Lire la suite -
Probleme activation connexion alarme à distance ?
de la carte personnalisée de codes d'authentification ou de remise en configuration usine de la carte interface ordinateur". Pour la raison suivante: - de refaire les codes les codes d'authentifications... Lire la suiteEt je viens a l'instant de changer les piles, et sa rien changer. Comme apparemment pour l'instant j'ai zéro retour, si il n'y pas de solution a mon problème, n’hésitez a me le... Lire la suite -
Bonjour Bernadette, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée Lire la suite
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Centrale Protexiom GSM répond code erroné malgré plusieurs remises à zéro?
celle citée plus haut, la centrale me répond toujours Code erroné (0x0B00). j'ai "pingué" et trouve l'adresse 198.168.0.3, mais pas de port ouvert. la centrale est bien reconnue par le site xxxxxalarmesomfy... Lire la suiteBonjour, j'ai le même problème d'accés à la centale Code erroné (0x0B00) sur mon ordinateur mais j'ai les codes utilisateur et installateur. Ma centrale est n°637246. Quel est... Lire la suite -
Home Keeper accès Installateur
Bonjour, J’ai fait installer une alarme Somfy Home Keeper en 2022. Malheureusement, mon installateur a depuis cessé son activité et je n’ai plus la possibilité de le... Lire la suiteMais vous vous pouvez le faire via le bouton interne prog. Vous désactivez l'anti protection via une TC ou le clavier puis vous ouvrez la centrale. Suivez les instructions... Lire la suite -
Résiliation/désactivation box domotique?
Bonjour à tous, Je viens également d'acheter une box tahoma et impossible de l'activité code pin : 0220 5990 9228 Merci par avance Merci,... Lire la suiteBonjour Jean Regis, Je vous confirme avoir fais le necessaire. bonne journée Lire la suite -
Comment declarer un changement du module IP sur alarme protexiom
Bonjour, suite à l'échange du module IP sur mon alarme Protexiom je ne peux plus me connecter à distance. J'ai lu qu'il fallait déclarer le nouveau module sur le serveur SOMFY... Lire la suiteBonjour Donc après avoir supprimer le baud statique de l'alarme puis effectuer un reset correctement, et aussi remplacé l'alimentation usb par une autre l'IP donné par la... Lire la suite
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