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Deuxième installation Tahoma
Tahoma. Lorsque je fais ajouter une nouvelle installation , ça m'indique que cette fonctionnalité est temporairement indisponible. Donc j'imagine que c'est côté serveur que ce bug persiste. Savez... Lire la suiteBonsoir Une petite recherche sur internet avec "cloner une application sur iPhone" Lire la suite -
Tahoma Programmation ne fonctionne pas
Bonjour, Depuis lundi, ma programmation sur Tahoma ne fonctionne plus Merci,... Lire la suiteBonjour à tous, En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous sommes désolés du désagrément causé... Lire la suite -
Pourquoi la dérogation manuelle est instable ?
Bonjour, Nous avons des radiateurs électriques commandés par thermostats connectés pour chaque radiateur, depuis 2020. Globalement, nous sommes très satisfaits du fonctionnement mais petits bugs... Lire la suiteBonjour, En contact avec le service technique, après avoir d'abord désinstallé et réinstallé l'appli, ce qui n'avait pas résolu le problème, on nous a suggéré de désinstaller... Lire la suite -
Somfy Prtect Message " le service de reseau de secours GSM est desactivé"
de secours GSM est desactivé" Pourriez-vous m’indiquer si c’est un bug ou si le service n’est effectivement plus actif (sachant que je n’ai pas touché à mon installation qui fonctionnait bien jusqu’à présent) ? Merci,... Lire la suiteMerci Morgan comment puis je vous envoyer la MAC adresse en message privé? Lire la suite -
Appairage dexo 800 io avec tahoma classic
Bonjour, je viens de faire installer une porte sectionnelle avec une motorisation smart dexo 800 io , j'ai une box tahoma classic , j'ai essayé d'appairer mon dexo io avec ma tahoma classic via... Lire la suiteParfait Christophe, Je vous en prie, Bonne journée, Lire la suite -
Elixo SMART io bloqué par erreur cellule. Comment tester les cellules?
Bonjour, Mon moteur Elixo Smart io est bloqué en raison d'une erreur cellule. Le voyant "18 Cell" reste allumé rouge. J'ai contrôlé les cellules et la TX était pleine de toile d'araignée... Lire la suite -
Probleme de deconnexion tous les jours des cameras indoor
Bonjour, Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre. Ça fonctionne depuis des années... Lire la suiteBonsoir Damien Gilles a isolé le problème et le écrit un peut plus haut. Le mode Vie Privée provoque la déconnexion des caméras. Il faut maintenant attendre qu'un Yello... Lire la suite -
Retour d'état
Bonjour, Je viens de configurer 2 moteurs dexxo smart IO sur un kit de connectivité et tout fonctionne correctement. Par contre je n'ai aucun retour de l'état des portes si je les ouvre ou ferme... Lire la suite -
dans la nouvelle appli somfy pourquoi on ne voit pas les scénarios en détail??
Bonjour, je viens de faire la MAJ tahoma by somfy dommage que ce transfert supprime l'application que j avais sur mon mac ( si on perd son smart il nous reste plus rien pour piloter nos éléments... Lire la suiteBonjour à tous, En effet une mise à jour est prévu Mardi prochain afin de résoudre divers bugs constatés. Bonne journée, Lire la suite -
Journée type avec aube/crépuscule ne fonctionne plus
Bonjour, Tahoma V2 version 2023.5.4-12 Comme beaucoup d'utilisateur les journées types avec la fonction lever/coucher soleil ne fonctionnent plus. Est il préférable d'utiliser un smart Phone... Lire la suiteBonjour Michel Effectivement, il y a des problèmes avec ces fonctions quelque soit le mode de programmation. Une mise à jour est prévue très prochainement. Bonne journée ! Lire la suite
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