somfyprotect sur android, il ne me propose pas le link essential, je peux voir tous les équipements existant de la caméra au link classic en passant par les détecteurs de fummée. J'ai donc pensé a un pb... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous la procédure à suivre si vous n'arrivez pas à installer votre Somfy Outdoor Camera : Que faire si je n'arrive pas à installer ma caméra... Lire la suite
Les produits Somfy ProtectSomfy Protect regroupe trois gammes de produits et des accessoires qui forment ensemble une installation complète de sécurité connectée :- Somfy One et... Lire la suite
Bonsoir ce soir j'ai effectué la migration vers Somfyprotect. Ma Gateway a bien été reconnu par contre ma serrure impossible de la reconnaître j'ai effectué comme demander un reset... Lire la suite
Bonjour Morgan
J'ai fait le reset en appuyant 3 secondes sur le reset avec une aiguille , entendu 2 bips et voyant vert clignote 2 fois.
Ça fait au moins 20 fois que je le... Lire la suite
Bonjour,
Pourquoi dans l'appli Somfyprotect, quand je fais ajouter un équipement, on ne me propose pas l'intallation de l'intellitag ?
Merci,... Lire la suite
Bonjour Romain
C'est problème de débit internet.
Il faut rebooter votre box internet puis redémarrer vos caméras suivant la procédure ci jointe
https://www.somfy... Lire la suite
Bonjour,
Je suis l'heureux propriétaire d'un système d'alarme SomfyProtect.
Ayant plusieurs bâtiments sur la même propriété, je souhaiterais savoir s'il est possible de configurer le mode nuit... Lire la suite
de wifi via l'application SomfyProtect.
Toujours le même message problème non résolu.
J'ai donc pensé à un problème de piles, j'ai changé les piles avec des piles neuves.
Toujours le même problème... Lire la suite
Bonjour Frédéric.
Vous avez un problème avec le transfo d'alimentation qui ne donne plus assez de puissance pour charger la batterie.
Pour l'instant les piles neuves font... Lire la suite
Bonjour,
Félicitations pour la fusion réussie de « Somfy Keys » et « SomfyProtect » ! C'est une excellente initiative qui simplifie l'expérience utilisateur.
Pour aller plus loin... Lire la suite
Elle doit utiliser le Bluetooth.
Pour le vérifier il suffit de couper le wifi de votre box internet.
Sinon vous avez la version GPS Cellular . Lire la suite
Bonjour,
Si vous avez des problèmes de déconnexions sur du matériel Domotique ou Sécurité de Somfy, n'hésitez pas a interroger l'Intelligence Artifcielle.
Voici un exemple de question... Lire la suite
Si vous souhaitez déplacer votre installation ou la céder à quelqu'un, il est nécessaire au préalable de la désinstaller. Vous devez être l'administrateur qui a créé... Lire la suite