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Comment commander un moteur slidymoove 600 et un dexxo smart 800io avec une seule télécommande ?
Bonjour, J’ai un moteur Slidymoove 600 installé sur mon portail. L’entreprise de menuiserie vient de m’installer ma porte de garage avec un moteur Dexxo Smart 800 IO... Lire la suite -
instalation du link essential en vertical
Bonjour, peut on fixer/suspendre le link esential en position vertical (fixé a un mur) ou doit il être impérativement "posé" comme indiqué sur le guide d'instalation Merci, Lire la suiteBonsoir Il n'y a rien pour le fixer en verticale. N'oublier pas que vous pouvez être amené a ouvrir le dessous pour avoir accès à la batterie ou au bouton de réinitialisation. Lire la suite -
Activation de ma box ?
Bonjour, Je viens d'emménager et les anciens propriétaires avait installé une box afin d'utiliser une partie de la maison. Lorsque je souhaite activé la box, je reçoit un... Lire la suiteBonjour Stéphane, Je vous confirme avoir fais le necessaire. Bonne journée Lire la suite -
Thermostat v2 ?
Bonjour, Je viens d’installer un thermostat v2 radio, il faut que je touche le thermostat pour que la consigne soit « comprise », que ce soit depuis l’app thermostat ou... Lire la suite -
Comment utiliser le clavier dans protexial io?
Bonjour, Mon clavier ne permet pas grand chose actuellement, donc je l'ai changé par un autre neuf, et c'est la même chose! Si je clique sur menu il me propose seulement... Lire la suite -
Plus de commandes RTS
Bonjour, depuis quelques jours, ma box Tahoma ne transmet plus aucune commande RTS (mais fonctionne pour les IO Velux). Une mise a jour était programmée le 23/10, je ne sais pas... Lire la suite -
Problème ajout moteur porte garage dans Tahoma
Bonjour, J ai une porte de garage motorisée par un moteur Somfy Dexxo Pro io Auparavant j avais le kit de connectivité (Somfy 1870755) dans lequel j avais ajouté sans... Lire la suiteBonjour Ludovic, Il n'y a aucun produits Io appairés sur votre kit, je ne peux donc pas les récupérer. Il va falloir effectuer une remise à zéro de vos moteurs car ils ont une... Lire la suite -
Problème avec Somfy Evolia 400?
Bonjour, je suis en possession d'un portail 2 battants que j'ai équipé de moteurs Evolia 400 voilà 5 ans et depuis quelque temps, après l'avoir ouvert avec la télécommande il se... Lire la suiteBonjour, Merci pour cette nouvelle info, pour l'instant ça fonctionne mais je ne m'en sers pas tous les jours, je verrai ça sur plusieurs jours. S'il y a à nouveau un problème... Lire la suite -
Nouvelle appli SOMFY Tahoma V2 et dongle Zigbee Profalux
Bonjour, Impossible de réinstaller mes volet profalux Zigbee ur Tahoma classic et qui fonctionnaient parfaitement avant migration. Code PIN 1216-5909-5489 Merci, Lire la suiteBonjour lionel, Je ne vois pas cette box migré et je ne la vois aps connecté au serveur non plus Bonne journée Lire la suite -
Thermostat connecte v2 ?
Bonjour, Quelle distance possible entre le thermostat et le récepteur radio sur la chaudière Merci, Lire la suiteBonjour Tout dépend de la configuration de votre habitation Maison en bois plus ou moins 10m Maison en béton armée et parpaing plus ou moins 8m Maison ancienne avec des... Lire la suite
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