Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, je viens de faire la MAJ tahoma by somfy
dommage que ce transfert supprime l'application que j avais sur mon mac ( si on perd son smart il nous reste plus rien pour piloter nos éléments... Lire la suite
que la fonctionsmart a un bug sur l'interprétation de mon calendrier (vacances terminées depuis le 14/08).
Du coup je suis pollué par des alertes inutiles.
Pouvez-vous m'indiquer quoi faire... Lire la suite
Bonjour,
A votre demande, je viens de réactiver 2 alertes smart ABS Garage ouverture et ABS P entrée ouvert.
Ces fonctions ont été actives depuis l'été 2015 et ne posaient... Lire la suite
Bonjour,
Je recherche une solution pour activé des fonctionssmart sous tahoma en fonction du statut de mon alarme protexiom.
Le mode de l’alarme n’est pas disponible en tant que capteur... Lire la suite
Bonsoir Stéphane
Ne rêvez pas, l'excellente alarme Protexiom/Protexial que commercialise (ait) Somfy est en voie de disparition…. (Regardez la boutique, il y a de moins en... Lire la suite
Bonjour,
Sur la Switch, le lanceur de scénario avec double interrupteur ne fonctionne pas.
Le 1er interrupteur est configurable normalement. Il fonctionne normalement.
En revanche... Lire la suite
Bonjour,
Mon moteur Elixo Smart io est bloqué en raison d'une erreur cellule.
Le voyant "18 Cell" reste allumé rouge.
J'ai contrôlé les cellules et la TX était pleine de toile d'araignée... Lire la suite
plus été envoyées et depuis que j'ai recréé la programmation smart, plus rien ne fonctionne.
Or :
- La prise commandée fonctionne parfaitement en commande manuel.
- Si je clique sur le détecteur de mouvement... Lire la suite
Bonjour
Pour ma part, à part faire un reset du Tahoma, je ne vois pas quoi faire d'autre.
Si ça ne fonctionne pas, Thomas reviendra vers vous.
Bonne soirée Lire la suite
Bonjour,
Tahoma V2 version 2023.5.4-12
Comme beaucoup d'utilisateur les journées types avec la fonction lever/coucher soleil ne fonctionnent plus.
Est il préférable d'utiliser un smart Phone... Lire la suite
Bonjour Michel
Effectivement, il y a des problèmes avec ces fonctions quelque soit le mode de programmation. Une mise à jour est prévue très prochainement.
Bonne journée ! Lire la suite
Bonjour,
J'ai un kit de connectivité code 2110 7746 8210 qui fonctionnait très bien jusqu'à présent à part quelques bugs de temps en temps.
Sauf que depuis quelques jours sans aucune raison... Lire la suite
Bonjour Maxime,
effectivement si vous faite des manipulation sur des volets roulants sans dissocier les alimentation electrique. vous pouvez croiser les programmations.
Je... Lire la suite
.
Je précise que le capteur de température intérieur fonctionne correctement. De même pour le capteur de température extérieur et le détecteur de mouvement.
Je précise également concernant la Smart programmée... Lire la suite
Bonjour Jo,
Je viens de voir avec le service developpement qui me confirme que le problème a bien été corriger. pouvez vous supprimer la smart créé et en refaire une?
Bonne... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème avec une programmation SMART qui consiste a envoyer un email lorsque la consommation électrique de la PAC est supérieure a une valeur donnée.
La consommation... Lire la suite
Bonjour Thomas et merci pour votre support.
Voici mon Code PIN : 1002-5751-7254
Il est également dans le fichier joint lors de mon premier message.
Cordialement. Lire la suite