Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
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2 garages motorisés chaqu'un par un Dexxo Smart Io
1 portail motorisé par Elixo 500 3S io
1 Box Tahoma.
Le problème : de façon aléatoire ,le garage refuse de s'ouvrir avec la télécommande... Lire la suite
Bonjour,
""J’aimerais connecter ma télécommande""
Quelle télécommande, référence et photos ?
Quelle est la couleur de son voyant ?
Et photo de l'étiquette de votre... Lire la suite
Bonjour,
depuis que j'ai mon systeme SOMFY mes cameras video interieur et exterieures se déconnectent sans arret et beaucoup trop fréquement mais surtout ne se reconnectent pas... Lire la suite
Bonjour,
je viens de voir tous vos messages concernant les déconnexions régulières des caméras extérieures, j'ai le même problème, mon wifi est excelent,pas de souci de ce côté... Lire la suite
" sur le compte à rebours ? Est-ce un bug connu de synchronisation ?
Existe-t-il un moyen plus "propre" pour forcer le désarmement quand le système semble planté dans cette phase, sans avoir à démonter les piles... Lire la suite
Bonjour.
Les 2 voyants de mon Link Advanced sont allumés en permanence en violet.
Je ne trouve pas d'information sur cette configuration.
Pouvez vous m'aider, merci Lire la suite
Bonjour,
J'ai mis en place des scénarii smart dans l'application tahoma afin de piloter mes volets roulants sur la base d'un capteur d'ensoleillement et d'un thermostat radio connecté (intérieur... Lire la suite
Bonjour,
Nous venons de changer le module électronique de notre porte de garage Rolixo smart Io (suite carte électronique morte). J’ai pu reprogrammer les 2 télécommandes et la télécommande murale... Lire la suite
Bonjour a tous,
La mise a jour du 30/01 a corrigé le probleme des smarts/ scénarios.
Si vous rencontrez de nouveau le probleme merci de créer un nouveau post.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Je fais installé portail coulissant avec motorisation Somfy élixir smart IO et je voudrais commander avec ma boxe connexoon émigré sur l'application tahoma.
Comment faire... Lire la suite
Bonjour,
J'ai dû supprimer mon système de chauffage Atlantic de mon application. Cependant, lorsque j'essaie de le réassocier, cela est impossible.
Je lance bien la... Lire la suite
Bonjour à tous,
Je vous expose mon problème.
J'ai créé une fonctionSmart (ouverture matinale) qui ouvre tous les volets le matin SI heure comprise entre 9h et 9h20 ET capteur de température... Lire la suite
Depuis le début de la semaine, je n'ai plus de notifications provenants de mes programmations SMART sur TAHOMA. Je tiens à préciser que ces programmations sont présentes depuis longtemps... Lire la suite
Bonjour severin,
Les notifications et mails son bien activer pour chacun des mode dans la partie "Ma sécurité" de votre tahoma.
pouvez vous me faire parvenir des capture... Lire la suite