Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
je débute dans l'univers Somfy: Je construis une maison neuve que je souhaite intelligente. Nous avons actuellement des lampes Philips Hue et des volets roulants Velux... Lire la suite
Bonjour
La plupart des lampes HUE sont compatibles avec TaHoma et le pont. Il faut que les lampes soient toujours alimentées sans artifice particulier. Vous pouvez ainsi les... Lire la suite
d’ouvrir mon portail coulissant via l’application Somfy Protect (voir photo).
Je reste bien un moment appuyé dessus, l’application me dit que l’action est lancé mais rien ne se passe.
Je en comprends... Lire la suite
Bonjour Morgan
Désolé pour la réponse tardive. très sincèrement je n'en sais rien du tout, car ce sont des professionnels qui ont installé le matériel.
bon pour le moment je... Lire la suite
Bonjour,
J’aimerais acquérir une motorisation de portail coulissant Somfy mais j’aimerais l’utiliser avec la même télécommande que ma porte de garage BFT sur laquelle il y a des entrées disponibles... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter ma caméra Somfy One à la wifi. Une fois le QR code de l'appli scanné, la caméra émet un BIP, puis un second quelques secondes plus tard, puis la LED du bas... Lire la suite
par ceux de marque SOMFY. Je voudrais savoir s'il existe une méthode pour appairer les volets installés, moteurs SIMU Bhz avec ma box TAHOMA V2 by SOMFY ?
2/ Après un stockage pendant 3 mois, comment mettre à jour... Lire la suite
. Mais toujours impossible de la reconnaître je ne sais plus quoi faire. Avant avec Somfy key tout fonctionnait à merveille pouvez-vous m'aider s'il vous plaît? Ps: j ai retirais mon compte somfy Keys mais toujours impossible
Merci,... Lire la suite
Bonjour Morgan
J'ai fait le reset en appuyant 3 secondes sur le reset avec une aiguille , entendu 2 bips et voyant vert clignote 2 fois.
Ça fait au moins 20 fois que je le... Lire la suite
Bonjour,
Je cherche à savoir s'il existe une compatibilité entre la gamme Protect de chez Somfy et la gamme de chez Myfox. Plus précisément, existe t-il une compatibilité entre une centrale... Lire la suite
Bonjour,
Mon architecte me propose des stores toile extérieurs SoloZip de la marque Griesser.
Quelle serait la motorisation Somfy compatible avec ce produit et qui me permettrait de les commander... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais installer une 2ème box Tahoma à une adresse différente de ma résidence principale. L'application Tahoma sait-elle gérer 2 box (avec deux connexions internet via box réseau... Lire la suite
Bonjour,
J'ai renvoyé un détecteur de fumée défectueux sous garantie. Le rapport d'analyse du SAV est succinct mais confirme le défaut et le remplacement. Comment cela se passe t'il ensuite... Lire la suite