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Camera Somfy extérieur ne marche plus
Bonjour, J’ai 3 cameras extérieur Somfy. Elles marchent assez mal. Parfois je ne parviens pas à me connecter. Parfois certaines se déconnectent. Mais l’une d’entre elles qui marchait pas trop mal... Lire la suite -
Problème thermostat connecté somfy
ne veux pas s aligner à la consigne demande je ne sais pas quoi faire je vous joint la capture d écran de l application. Merci,... Lire la suiteBonjour Jocelyn, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat radio IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
Impossibilité d'installer mon Link Advanced après changement de celui ci par le SAV
Bonjour, bonjour, j’ai récemment dû faire valoir un sav auprès de leroy merlin, chez qui je m’étais procuré un kit home alarm advanced. malheureusement, le link advanced étant défaillant... Lire la suite -
- Anonyme
Anonyme
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Avez-vous contrôlé s'il a de la fièvre ? Bonne journée Lire la suite -
Problème badge alarme somfy home advanced
Bonjour la communauté Somfy. Je rencontre un problème avec mon alarme home advanced. J'ai eu cette alarme laissé par l'ancien propriétaire lors de l'achat de ma maison. Il y avait plusieurs tags... Lire la suite -
Problème de commandes avec Control Box 3S io (AXOVIA), carte HS ?
Bonjour, Je précise que j'ai ouvert un dossier auprès du SAV Somfy, mais en attendant un retour, peut-être que quelqu'un ici a déjà eu le même pb ou aura une solution à proposer? Du jour... Lire la suiteBonjour Richy, Je suis en train de voir avec l'installateur s'il peut faire un retour SAV. Si pas possible, j'envisagerai avec plaisir votre proposition. :) Merci, Lire la suite -
Migration Tahoma by Somfy
, mais je vois que les modules de pilotage de mes clims ne sont plus compatible avec la nouvelle application Tahoma By Somfy. Savez vous si des mises à jours pour des compatibilités sont prévu ? A savoir... Lire la suite -
Déconnexion tahoma à chaque mise a jour serveur Somfy ?
donc que ce soit le cas chaque fois que Somfy lance une Mise à Jour de ses applis/serveurs. Demande: pourquoi Somfy ne cherche pas une solution tech pour qu'à chaque MàJ Somfy, les box Tahoma des utilisateurs... Lire la suiteRe Précisions étiquette tahoma 5124884A 131154A TaHoma Box Cordialement Lire la suite -
Branchement boîtier radio bft
Bonjour, Je viens d’installer une motorisation de garage, Somfy, serénia io 700 ., je dois brancher sur ce moteur mon boîtier radio BFT. J’ai quatre fils à brancher dessus, je ne sais... Lire la suiteOk, sur 4 fils, deux doivent être l'alim 24v et deux pour le contact sec. Mais, il faut savoir lesquels. Lire la suite -
Fiabilité connectivité Visophone VT500
blanche clignotante, et sur l’application « Somfy Protect » le message « Appareil déconnecté » La LED peut clignoter plusieurs jours sans jamais revenir au fixe !! Bien sûr, j’ai suivi... Lire la suiteLuc vous avez survolé mes réponses. regardez la copie d'écran. Le problème de connexion, il y a des posts depuis 2018 date a laquelle je suis arrivé sur le Forum. A priori... Lire la suite
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