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Smoove Origin IO : suppression de la liaison ?
plus, message d'erreur sur mon application Tahoma, j'ai donc effectué une double coupure de courant afin de le "retrouver" et le reparamétrer. A cette fin, j'ai utilisé mon seul Smoove Origin IO qui à la base... Lire la suiteBonjour Xavier, Si vous possédez toujours vos télécommandes individuelles sur vos 5 volets, vous devez effectuer cette manipulation : https://service.somfy... Lire la suite -
TaHoma Switch connection wifi impossible
Bonjour, Depuis plusieurs jours, ma box Tahoma Switch ne se connecte plus à mon réseau Wi-Fi. Le voyant inférieur reste rouge tandis que le voyant supérieur clignote en blanc... Lire la suiteBonjour Ma TaHoma switch ne se connecte plus au réseau wifi. J’ai réalisé les différentes procédures proposées dans ce fil de discussion (redémarrage box internet... Lire la suite -
1 Volet sur 5 : "Erreur Communication" / "Hors Connexion"
Bonjour, J’ai récemment fait procéder par un électricien au changement de mon tableau électrique. Je rencontre depuis cette intervention un problème sur mon système de... Lire la suiteNon, pas besoin de la rallonge pour les 3 disj dédiés aux 3 VR. Elle servira uniquement pour les 2 VR dédiés sur le même disj. Soyez bien attentif à l'ordre des manip et... Lire la suite -
Plantage Somfy one
, j’ai ensuite régulièrement pu voir des messages indiquants une coupure d’alimentation sur la somfy one (pas de coupure de courant sur le reste de la maison). J’ai rencontré ensuite des défauts de connexion au Wi... Lire la suiteBonjour Sébastien, Vous n'êtes pas la seule personne à solliciter l'aide du SAV via ce Forum d'entraide et nous répondons au plus grand nombre de demandes le plus rapidement... Lire la suite -
Pourquoi ma Somfy Outdoor sonne après une coupure de courant ?
Bonjour, J'ai chez moi un système d'alarme SOMFY HOME ALARM avec divers détecteurs, ainsi qu'une SOMFY OUTDOOR CAMERA. Cette nuit le courant a sauté au compteur électrique pendant que l'alarme... Lire la suite -
blocage VR suite a coupure de courant
fermeture avec motorisation somfy dont 1 posé depuis 6 mois, les 3 derniers posé il y a 15 jours. Hier une panne de courant qui je pense n'a pas duré plus de 5 min même pas le temps d'aller au poulailler... Lire la suiteBonjour problème résolu moteur France fermeture X3D reparti après un reset. la cause inexplicable suite a la coupure de courant. Merci a tous pour avoir essayer de me dépanner. Lire la suite -
Moteur volet reste sous tension 3 minutes après butée haute!?
de le régler sans coupure de courant ? J'ai en effet une dizaine de volets roulants, au moins deux sur ce câble et fusible, et le moteur est dans un caisson dont les vis ont été recouvertes d'enduit et peintes... Lire la suiteBonjour, Merci de votre réponse. Donc même si le volet monte sans effort, le condensateur peut être en cause ? Je n'ai pas encore tenté la réparation. C'est vrai qu'il... Lire la suite -
Connectivité box Soucy a box wifi
Bonjour, besoin d aide après une coupure de courant ma box somfy ne s est pas reconnecte à mon wifi. J ai tenté de nouveau d appuyer sur le bouton central afin qu il passe de orange clignotant à bleu... Lire la suiteBonjour merci de ce retour si rapide, cela a fonctionné. Bonne journée. Lire la suite -
Changer de Link avec la télésurveillance ?
d'abord arrêter le service lié à cette installation avant de désinstaller le Link.". Est-ce que cela veut dire qu'il faut que je résilie la télésurveillance en cours ? Si oui, que se passe-t-il... Lire la suiteBonjour Maud, Code bien reçu et utilisé. Merci ! Concernant le bug de signalement de coupure/rétablissement de l'alimentation, suite aux nombreuses coupures que nous avons... Lire la suite -
Comment remplacer un moteur de volet roulant filaire par un kit solaire
Bonjour, Je souhaite avoir une solution solaire pour pallier aux coupures de courant sur un volet qui est devant une porte d’entrée Merci,... Lire la suiteDevant une porte d'entrée il faut obligatoirement un moteur CSI (commande de secours intégrée ou si préférez, une manivelle). Un moteur standard 230v ou solaire est très sujet... Lire la suite
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