Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
Je possède une Tahoma avec de nombreux équipements et j'utilise certaines fonctionsSmart programmées depuis de nombreux mois.
Depuis quelques semaines j'ai détecté une certaine latence... Lire la suite
Bonjour Nicolas,
Avez vous résolu votre problème de latence lors de l'exécution de smart tahoma, car j'ai exactement le même problème. Et si oui comment svp. Merci pour votre... Lire la suite
je prends le taureau par les cornes et décide d’appeler Somfy qui illico m’envoie un tuto sur la réinitialisation des volets tuto, qui ne fonctionne pas. A L’étape appuyer sur le bouton prog pendant 7... Lire la suite
A toutes vos questions; "Pourquoi et comment", ce forum ne pourra pas y répondre.
Ce n'est pas le rôle de notre forum de trouver des réponses à ce genre de questions !
Merci... Lire la suite
que la fonctionsmart a un bug sur l'interprétation de mon calendrier (vacances terminées depuis le 14/08).
Du coup je suis pollué par des alertes inutiles.
Pouvez-vous m'indiquer quoi faire... Lire la suite
Bonjour,
A votre demande, je viens de réactiver 2 alertes smart ABS Garage ouverture et ABS P entrée ouvert.
Ces fonctions ont été actives depuis l'été 2015 et ne posaient... Lire la suite
Bonjour, Lorsque le portail est ouvert avec une télécommande, le statut du portail n'est pas reconnu ; il faut ouvrir l'application TAHOMA sur son téléphone par exemple pour que... Lire la suite
@Charly : Réglages revus et fonctionnels. Effectivement, comme vous le rappelez, les réglages doivent être adaptés à chaque types d'actionneurs. Télécommandes via le boitier de... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de monter un Elixio Smart.
Quand j’ai voulu lancer l’auto apprentissage, il fait un aller puis un retour puis s’arrête lorsque qu’il est en butée fermeture puis plus rien... Lire la suite
Bonjour, J'ai une proposition d'amélioration de la fonctionSMART dans le software du Tahoma.
Le but est de pouvoir commander vos micro-modules d'éclairage Somfy Zwave on/off... Lire la suite
Bonjour,
Que les équipements de sortie puissent être aussi une condition d'entrée pour les programmations smart fait partie des demandes qui ont été faites lors d’un sondage... Lire la suite
Bonjour,
Dans notre foyer, nous utilisons tous l'application TAHOMA.
Depuis quelques semaines, nous avons des Bugs sur l'application TAHOMA sur OS Android. ( pas de bugs sur iphone... Lire la suite
en « ne répond pas », malgré redémarrage, suppression/réinstallation du profil, reset réseau et redémarrage de la TaHoma Switch.
TaHoma fonctionne correctement dans l’application Somfy, mais HomeKit ne reçoit... Lire la suite
Bon j ai l’impression d avoir été stupide sur ce coup …
J ai seulement eu besoin de redémarrer mon téléphone pour que le vocal fonctionne de nouveau correctement … Lire la suite
Bonjour,
Nous avons un Moteur DEXXO Smart 800 io auquel nous avions paramétrer télécommande et un digicode KEYPAD 2 io. Pour des raisons particulières nous souhaitons changer le code initiale... Lire la suite
Bonjour Benjamin,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Clavier à code IO soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
Bonjour,
Je recherche une solution pour activé des fonctionssmart sous tahoma en fonction du statut de mon alarme protexiom.
Le mode de l’alarme n’est pas disponible en tant que capteur... Lire la suite
Bonsoir Stéphane
Ne rêvez pas, l'excellente alarme Protexiom/Protexial que commercialise (ait) Somfy est en voie de disparition…. (Regardez la boutique, il y a de moins en... Lire la suite