Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis une coupure de courant (suite à un orage), ma box tahoma ne répond plus aux commandes dans l'application. Les scénarios ne fonctionnent plus non plus, ni la commande vocale via... Lire la suite
Bonjour,
Je suis propriétaire du Box Tahoma Switch depuis un an ou deux. Cela fonctionne en général très bien.
Par contre, lors d'une coupure de courant, cela peut devenir l'enfer; Plus rien... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de me faire installer un alarm somfy par un partenaire agree.
Nous avons remarquer que l'application somfy remontait des etat systeme completemamt... Lire la suite
Bonjour,
Ca fait trois jour que j'ai les 2 nouvaux relais renvoyé pat somfy. J'ai placer un relais ver sla zone limite que j'avais detecter, c'est a dire toute ma parti... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un volet BSO qui ne voulait pas se connecter, j'ai réinitialisé ma Tahoma Switch pour refaire la procédure depuis le début, mais maintenant je ne peux plus... Lire la suite
bonjour, il me faudrai des boitiers de detection d'incendie ( en appuyant dessus ou autre ) et que une fois l'alarme déclenchée cela coupe le courant (dans un seul fusible....et en option... Lire la suite
sont bien entendus tous fermés.
L'autre nuit un orage assez proche a provoquer une coupure de courant, ce qui par la même occasion rend l'ouverture impossible des volets.
Imaginons un instant... Lire la suite
Tout à fait, les commerciaux évitent souvent de trop proposer des options, peur de chiffrer un devis dépassant ceux de la concurrence.
Pour cela, c'est aussi aux clients de... Lire la suite
Bonjour,
Subitement les 2 télécommandés Keygo IO ne fonctionnaient plus pour l ouverture fermeture de la porte de garage.
Les piles sont ok.
Le moteur fonctionne via... Lire la suite
Bonjour Stephen,
Je vous remercie pour votre retour et j'espère que vous arriverez à obtenir l'inetrvention d'un professionnel.
Bonne journée, Lire la suite
Le voyant en façade de la caméra indique l’état dans lequel elle se trouve :
Bleu fixe
La caméra n'est pas encore installée, en cours de démarrage (boot).
Bleu clignotant
La... Lire la suite
Avant de fixer et d'installer votre caméra, veuillez prendre connaissances des points suivants :CONNECTIVITÉ ET BANDE PASSANTEConnexion sans fil :
- Wi-Fi 802.11b/g/n, 2,4 GHz... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant je n'ai pas remis le disjoncteur des volets ... ma question ... existe t il une batterie permettant l'utilisation des volets ?
impossible donc de remonter... Lire la suite