Résultats de recherche
-
Un équipement mérite votre attention - Tout au vert
Bonjour, j'ai parcouru les questions en rapport mais je ne trouve pas de réponse concrète. Mon application mobile Somfy Protect m'affiche le message "Un équipement mérite... Lire la suite -
Somfy Protect problème changement Horaire
Bonjour, depuis le changement d'horaire Dimanche, la programmation via le Calendrier de l'activation et désactivation de ma Caméra Somfy Outdoor est décalé d'une heure. Il... Lire la suite -
Pas d'alarme 110db immédiate pour le détecteur de mouvement SOMFY PROTECT
Bonjour, comme déjà signalé sur ce forum le détecteur de mouvement ne déclenche pas d'alarme 110 décibels immédiatement mais seulement après un temps assez long de petite... Lire la suiteBonjour Effectivement je viens de voir qu'il est possible de paramétrer le détecteur de mouvement pour déclencher l'alarme immédiate. C'est une bonne amélioration. Autre... Lire la suite -
« Impossible de lire la vidéo » - enregistrement suite à intrusion
Bonjour à tous, Je suis nouveau possesseur d’une somfy home Alarm avec la caméra intérieur. Je suis actuellement en phase de test pour régler mon alarme au mieux selon mes... Lire la suiteBonjour Florian, J'ai peur de pas bien saisir votre demande. Je me permets de reformuler, quand la caméra est utilisée via le badge cela active le mode vie privé qui fait... Lire la suite -
Serveur connexion de secours indisponible
Bonjour, J'ai souscrit il y a quelques jours au service "connexion de secours" et celui-ci ne fonctionne pas. lors de mon inscription l'interface m'a précisé que j'étais bien... Lire la suiteBonjour à vous, Merci de nous préciser le n° MAC de vos centrales Link en vous aidant de la FAQ ci dessous : https://forum.somfy... Lire la suite -
Doc Somfy one
Chére communauté Je viens d'acheter la somfy one. Chez castopersonne n'a pu me renseigner La doc sur le site est minimaliste Avant d'ouvrir la boite je voudrais en savoir... Lire la suite -
Déclenchements intempestifs sirène extérieure Somfy Protect, la sirène à été déplacée
Comme beaucoup, j’ai des déclenchements intempestifs de la sirène extérieure Somfy Protect. J’ai vu que l’on pouvais recevoir un mail pour baisser l’auto protection. Je... Lire la suite -
Somfy protect - Activation par calendrier
Bonjour, depuis quelques jours, l'application Connect de démarre pas via le calendrier mes caméras de surveillance. L'activation par calendrier ne fonctionne plus malgré la... Lire la suiteEmmanuel, Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. Bonne journée, Lire la suite -
Ou acheter un capot intellitag
Bonjour, j'ai cassé les pattes de fixation du capot en souhaitant changé les piles, il ne ferme plus et il n'est plus possible de m'en servir en l'état. Sur votre forum, j'ai... Lire la suiteBonjour Guillaume, Nous n'avons malheureusement plus de pièce détachée sur le capot de l'intellitag. Bonne journée, Lire la suite -
L'alarme ne sonne pas
Bonjour, depuis plusieurs jours j'active mon alarme quand je suis chez moi. Cependant une fois que j'ouvre les portes celle-ci ne sonne pas. En revanche je peux la désactiver... Lire la suiteGeoffrey, Est-il possible de jeter un coup d'œil sur la FAQ ci-dessous : Pourquoi ma sirène est-elle silencieuse ? Bonne journée, Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
