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Fermeture sans maintien de la télécommande ?
Bonjour, Je viens de remplacer la centrale de mon volet roulant de garage par une Rollixo Io et télécommande Keygo io. Je n'ai pas de cellule photo-électrique ni de barre palpeuse. Conséquence... Lire la suite -
centrale non reconnu par alarmesomfy
Bonjour, j'essaye de créer un compte sur alarmesomfy pour la prise a distance de ma centrale, code de la carte IP 2405-01, lors de la recherche j'ai débranché + de 30 seconde et rien n'y fait... Lire la suiteBonjour, Oui un compte a été créé hier soir. J’ai mit la carte SIM sans code SIM et fermer le boîtier. A mon sens un de ces 2 éléments devait être l’élément bloquant... Lire la suite -
Accès à https://alarmesomfy.net
reconnu, mais mes accès et identifiants ne sont pas reconnus. Pourtant, je suis certain de mes codes utilisateurs et installateurs, que j'utilise régulièrement. Quelqu'un pourrait-il, svp, m'aider... Lire la suite -
Comment connecter un 2eme digicode sur slydmoove 600
tout comme le moteur, et la manipulation entre le premier et le deuxième la même.. J’ai recommencé plusieurs fois, en remettant les codes usines, et j’arrive toujours à enregistrer... Lire la suite -
découpler tahoma V1 du compte SOMFY (initialisation)
Bonjour, Je souhaite découpler ma TAHOMA V1 de mon compte SOMFY. PIN : 1005-8106-6116 Pouvez-vous m'aider SVP ? Merci d'avance, David Lire la suiteBonjour Laurent, Quel est votre problème exactement ? Quel est votre code PIN? Bonne journée, Lire la suite -
impossible de remettre configuration usine sur digicode 5014046?
Bonjour, il y a quelque temps mon digicode a changé de code, au lieu de 4chiffres et une lettre ,il est passé à une touche, n'importe laquelle, sans interventions de ma part! : orage, surtension... Lire la suiteBonjour Pierre, En effet, d'après les éléments que vous nous communiquiez, il semblerait que votre électronique soit H.S. Il va être nécessaire de le remplacer. Bonne... Lire la suite -
Comment faire correspondre le Code d'accès sur http://www.alarmesomfy.net? et le code de la centrale
par http://www.alarmesomfy.net/compte.php, j'ai un problème. Je dois rentrer les codes usines pour Utilisateur1, Installateur et non les codes que j'ai configurés (et qui marchent très bien en passant par http://xxxx.alarmesomfy.net) pour avoir accès.... Lire la suiteBonjour, Pourriez-vous faire un test en changeant à nouveau votre code utilisateur. Enfin, est-ce la même chose avec l'accès installateur? Si oui, faite de même pour le... Lire la suite -
Accès https://alarmsomfy.eu Nom de sous domaine inconnu?
Bonjour, Je souhaite tester ma connexion à distance. J'ai accès depuis mon smartphone, mais plus depuis le portail web sur mon pc. Je dispose du n° de ma centrale. Comment récupérer le nom... Lire la suite -
Accès centrale à distance impossible
Bonjour, J'ai de nouveau un problème d'accès à distance pour ma centrale d'alarme Protexial IO. Depuis juin 2020, j'ai une box Fibre SFR et tout a bien fonctionné, mais depuis un moment... Lire la suite
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