Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
lorsque je veux activer mon alarme avec mon smartphone , çà ne fonctionne pas et j'ai ce message qui s'affiche dans un cadre rouge
comment puis je régler le problème... Lire la suite
Mohammed rentrer dans Freebox OS puis cliquer sur configuration et vous aller voir que Freebox OS utilise les ports 80 et 443. Remplacer les par 8080 et 8443.
Sauvegarder et... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de changer de box (freebox Révolution --> Freebox Delta). Depuis, je n'arrive pas à reconfigurer le link sur le nouveau réseau wifi de la box (paramétré par défaut en 2.4G/802.11... Lire la suite
Je viens de résoudre le problème. Je résume le contexte et la solution:
Besoin:
Changement de réseau Wifi
Cause:
Echange d'une Freebox Révolution par une Freebox Delta... Lire la suite
Bonjour,
Mon link home alarme ne s’allume plus du tout. La led reste éteinte. Toutes les manipulations de réinitialisation etc ont étés effectués. Le link est HS.
Numéro... Lire la suite
Bonsoir Bertrand
Merci pour ce retour.
Désolé que vous n'ayez pas trouvé de solution stable, et pourtant vous avez vraiment poussé les tests au maximum.
J'aurais jeter... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un changement de box (la nouvelle freebox Pop), j'ai suivi toutes les procédures pour réinstaller le link, j'ai même testé toutes les astuces du forum (paramétrer le wifi... Lire la suite
d'une FREEBOX DELTA , celle ci les a détecté sans problème et tout marche bien avec l'application freebox.
J'ai ensuite acheté la télécommande nina pour tout centraliser.
1) j'ai suivi la doc du module... Lire la suite
A priori, la Freebox Delta dispose d'antennes internes pour l'IO, le RTS, Sigfox, etc.
Les intégrations sont toujours mystérieuse car différentes selon les marques voire les... Lire la suite
Bonjour,
je rencontre un soucis avec mon Link … celui-ci perd la connexion au WIFI sans raison .
Nous avons deja ré-initialiser 5 fois le produit et c'est toujours la... Lire la suite
mes paramètres d’acces Wifi de ma freebox (le mot de passe était semble-t-il trop long : mai tant le nom d’acces Et le mdp font bien moins de 50 caractères autorisés...)
Que faire de plus que je n’ai pas essayé... Lire la suite
Bonjour Fabien,
Aucune réinitialisation n'est généralement nécessaire. De plus, après retour de nos développeurs, votre Link est bien en base et devrait être installable... Lire la suite
Bonjour
J ai suivi les explications somfy de paramétrage de ma freebox v.5/CRYSTAL.
En wifi ça fonctionne très bien mais en 3g ou 4g je n'arrive pas a ouvrir l'application je reçois le message... Lire la suite
Bonjour Stanislas,
Je vous conseille de vous référer à votre notice pour comprendre le fonctionnement de l'accès à distance. Pour information vous devez commencer par créer... Lire la suite
ma camera ICM100 se connecte correctement en local mais ne semble pas accepter la cle WPA de ma freebox. Le message indique ' cle wifi incorrecte' alors que cette clé ne comprend que des lettres... Lire la suite
Thomas merci de votre nouvelle réponse. Comme j'ai retourné la caméra au fournisseur je ne peux pas vérifier de nouveau cette procédure. Mais je vois ce dont vous parlez. Et je... Lire la suite
Bonjour,
Suite a un problème d'afficheur sur freebox revolution, mon boitier a été changé. Depuis, impossible de reconnecter le link. Je parviens a aller jusqu'à l'etape de choix du reseau wifi... Lire la suite
Bonjour Bernard
Opération a réaliser dans l'ordre
>> Vider le cache de l'application Somfy protect dans le smartphone.
>> Supprimer l'application Somfy Protect
>>... Lire la suite