Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
Nouveau possesseur d'une box Tahoma et d'une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo Ai, j'ai donc voulu associer les deux.
En suivant les indications de la box, j'obtiens toute les infos... Lire la suite
Je confirme également que la reinit de la connexion des sondes avec la PAC a débloqué l'association avec Tahoma, qui échouait précédemment. Lire la suite
intérieure affichée est "0" sur Smartphone (Androïde) Il n'y a pas de température affichée. Les consigne de montée et de baisse de température envoyées depuis Tahoma à la PAC fonctionnent correctement.... Lire la suite
j ai des gros problème de communication avec mes interface PAChitachi et de plus la touche programmation et vacance sont inaccessible sous l applie androide que faire ?... Lire la suite
Bonjour,
Après contact avec nos développeurs, il s'avère que le point d'interrogation est une demande effectuée par Hitachi afin de vous indiquer qu'une erreur est apparue... Lire la suite
Bonjour,
J'ai lu que pour reconnecter la Tahoma à l'interface Hitachi il avait fallu reseter l'interface Hitachi 10S ce que j'ai fais et faireun Reset de la box Tahoma . commement faire un reset... Lire la suite
Bonjour
Je viens de m équiper de la switch. Je n' ai pas eu de problème pour appareiller les volets roulants. Mais je n arrive pas à appareiller le navilink a 59 de ma pompe a... Lire la suite
Bonjour Arnaud,
L'interface de chauffage fil pilote IO devrait faire l'affaire :
https://boutique.somfy.fr/interface-de-chauffage-io.html.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
j'ai une pac atlantic alféa, celle-ci avait bien été reconnue par tahoma.
Je l'ai supprimé (après avoir fait installé un kit bi zône), depuis impossible de la réinstaller dans tahoma... Lire la suite
Bonjour,
Suite à la dernière mise à jour de la tahoma censée résoudre les problèmes de compatibilité avec les PAC atlantic, voici la liste des problèmes toujours présents/nouveaux :
- impossible... Lire la suite
Up ...
Impossible de gerer la temperature en manuel de la pac Atlantic Alfea via l.appli tahoma.
Une erreur survient lors de la validation.
Solution ?
Merci Lire la suite
Bonjour, Je pilote ma PAC a travers la box TAHOMA. Or lorsque je passe en chauffage manuel derogation la PAC ne repasse pas en automatique a la fin de la derogation.ATLANTIC me dit que je dois voir... Lire la suite
Bonjour,
La commande a été faite le 13 janvier a 13h06. Je vous joins la capture d'écran. ensuite j'ai fait la commande via le PC qui a fonctionné.
Cordialement. Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre des problèmes avec ma Tahoma car depuis la mise à jour elle a été incapable de se reconnecter au wifi pendant deux jours. Après avoir réussi la connexion voilà maintenant... Lire la suite
Bonjour Florian,
Votre compte été bloqué.
Vous avez reçu un mail pour générer un nouveau mot de passe.
Connectez vous ensuite à l'application en sélectionnant J'ai un compte... Lire la suite
Bonjour,
J'ai changé de box orange V3 a V5
J'ai remis les mêmes codes et ssid
Je reconnecte ma Tahoma et elle est bien avec le voyant blanc
Je la commande via Alexa ça marche nikel... Lire la suite
Volontier car le matin on se gèle, le soir on oublie de couper le chauffage et on paie pour rien c'est catastrophique sans programmation
J'espère que le souci sera rétabli... Lire la suite