. Il avait une freebox, j’ai une Livebox play.
J’ai essayé l’adresse IP de la centrale sur chrome (192.168.0.xxx), cela ne fonctionne pas, dois je créer une compte sur le site Somfy.net?
J’aimerais garder... Lire la suite
Bonjour,
J'ai changé ma box internet pour Free, et j'ai dissocier ma carte WIFI 2.4Hz pour que ma Tahoma n'est plus de problème de connection.
Depuis la Tahoma écoue à... Lire la suite
La Tahoma Switch s'est reconnecte au réseau d'elle même après plus d'une semaine sans connection. Depuis tout fonctionne comme si de rien n'était.
A voir dans le temps. Lire la suite
Bonjour,
Je viens de changer de box (freebox Révolution --> Freebox Delta). Depuis, je n'arrive pas à reconfigurer le link sur le nouveau réseau wifi de la box (paramétré par défaut en 2.4G/802.11... Lire la suite
Je viens de résoudre le problème. Je résume le contexte et la solution:
Besoin:
Changement de réseau Wifi
Cause:
Echange d'une Freebox Révolution par une Freebox Delta... Lire la suite
Bonjour
J ai suivi les explications somfy de paramétrage de ma freebox v.5/CRYSTAL.
En wifi ça fonctionne très bien mais en 3g ou 4g je n'arrive pas a ouvrir l'application je reçois le message... Lire la suite
Bonjour Stanislas,
Je vous conseille de vous référer à votre notice pour comprendre le fonctionnement de l'accès à distance. Pour information vous devez commencer par créer... Lire la suite
Bonjour,
j'ai un problème de connexion à distance depuis le passage à la fibre optique avec ma freebox pop. J'ai réinitialisé mon adresse IP, activé la connexion à distance sur l'interface Somfy... Lire la suite
ma camera ICM100 se connecte correctement en local mais ne semble pas accepter la cle WPA de ma freebox. Le message indique ' cle wifi incorrecte' alors que cette clé ne comprend que des lettres... Lire la suite
Thomas merci de votre nouvelle réponse. Comme j'ai retourné la caméra au fournisseur je ne peux pas vérifier de nouveau cette procédure. Mais je vois ce dont vous parlez. Et je... Lire la suite
l'hôte de destination"
Je change le cable réseau (on ne sait jamais).
Je change le port du switch de la freebox
Toujours rien.
Je vais dans les paramêtres du switch de la freebox, et là, surprise... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une maison équipée d'une alarme PROTEXIOM 70. J'ai une freebox v6 en dégroupage total. J'ai branché l'alarme selon les indications précisées (directement sur prise... Lire la suite
Bonjour,
Une protexiom 70 n'est pas paramétrable par ordinateur. C'est une vieille alarme. Voici la notice : https://www.somfy.fr/file.cfm/NOTICE_PROTEXIOM_70.pdf?contentID=59569 Lire la suite
Bonjour,
Nous avons depuis bientôt 2 ans la TaHoma Switch et l'alarme One+, produits avec lesquels nous n'avons pas eu de problèmes de déconnexion avant de changer... Lire la suite
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En plus de ça lorsque je me connecte pour activer mon compte il me met comme quoi le nom de sous domaine est incorecte.
Je pense avoir correctement paramétré ma freebox.
Merci... Lire la suite
Bonjour Pierre-Yves,
Votre port 443 n'est pas ouvert voilà où se situe votre problème. Vous pouvez passer votre application en mode rapide (dans le paramétrage "Accès à... Lire la suite