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Problème Installation Tahoma Switch
Bonjour, Je viens de faire installer des volets avec relais i/o Somfy, et un boitier Tahoma Switch. Lors de l'installation, j'ai téléchargé l'application Tahoma sur mon Iphone et suivi les étapes... Lire la suite -
Bonjour, J"ai eu le même problème pendant des semaines. Dans mon cas, il y avait eu une mise à jour de la Tahoma. J'ai appelé le support Tahoma et le technicien m'a fait à... Lire la suite
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Impossible d’appairer ma Tahoma V2 avec HomeKit d’Apple
Bonjour, Je n’arrive pas à appairer ma Tahoma box V2 avec l’application Maison d’Apple. Sur mon iPhone, je vais sur l’application Tahoma et je lance l’appairage avec HomeKit d’Apple. Je reste... Lire la suite -
Configuration via application impossible
Bonjour, Je viens d acquérir un kit de connectivité TaHoma pour commander mes volets à distance. J ai installé l application TaHoma sur mon iPhone comme préconisé sur ma box TaHoma. Seulement... Lire la suiteBonsoir à tous, Personnellement ça refonctionne pour moi. Retenter Lire la suite -
Cohérence affichage appli Tahoma et site tahomalink ?
"). Par contre, lorsque je me connecte au radiateur via l'appli Tahoma sur Iphone, le statut du radiateur est le mode "Réduire" (16,5°).... J'ai (peut-être) raté quelque chose dans le process de configuration...? Merci en tout cas... Lire la suiteBonjour Laissez ici sans crainte le pin du TaHoma et attendez d'être contacté par un Yellow. Bonne journée ! Lire la suite -
Connexoon sur un nouvel iphone
Bonjour, mon appli connexoon somfy était bien paramétré sur mon téléphone iphone 6 et marchait normalement. J'ai acheté un autre iphone 8 et je n'arrive plus à me connecter... Lire la suiteBonjour Jay, Votre compte était bloqué. Je l'ai donc débloqué. Bonne journée, Lire la suite -
box Tahoma ne se connecte pas.
Bonjour, je viens d'acheter un appartement équipé d'une bos Tahoma. tout est piloté depuis cette box et surtout le chauffage et il fait froids en ce moment. L'ancien propriétaire me dit... Lire la suiteBonjour Julien, Je vous indiquai simplement que votre Tahoma était bien rattaché à votre mail. Les autres questions étaient pour Sylvie. Je vous informe qu'en effet... Lire la suite -
Connexion à Alexa ?
Bonjour, Je n arrive pas à activer le skill Alexa un message d erreur disant impossible de se connecter Pin 2034 7060 0303 Merci,... Lire la suiteBonjour Thibaut, Je vois des ordres passés via Alexa. Pouvez-vous me confirmer que le problème est résolu? Merci, Lire la suite -
Non fermeture du portail avec kit de connectivité
Bonjour, Depuis le mois de juillet, mon kit de connectivité associé à mon portail et mon smatrphone iPhone IOS 16,3 fonctionne parfaitement. Depuis quelques jours, je peux ouvrir mon portail... Lire la suiteBonjour, J'ai effectué une resynchronisation de votre boitier avec nos serveurs. Pouvez-vous tester de nouveau? Merci, Lire la suite -
migration données sur nouvelle application by somfy
tahoma classic, j'ai un iphone. Avez vous eu ce probleme ? j'ai essayer de desinstaller et reinstaller la nouvelle apllication, tjrs le meme message. pouvez vous m'aider ? j'ai une tahoma V2 Merci,... Lire la suiteParfait Thibault, Je vous en prie, Bonne journée, Lire la suite
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