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L’application TaHoma perd la configuration
Bonjour, À partir d’un deuxième téléphone je cherche à me connecter (à partir de l’application TaHoma) sur une installation déjà existante d’une Thomas Switch. La connexion se passe bien... Lire la suiteBonjour, Depuis que j'ai installer l'application sur un second téléphone, le premier ne perds plus la configuration. J'ai aussi cru que c'était du fait du "nettoyage" du... Lire la suite -
Pont entre Apple Home et Tahoma ?
Bonjour, J'ai changé mon Iphone et lorsque j'essaye de connecter mon nouveau, j'ai l'information que le pont existe déjà et que je dois le réinitialiser. Je n'ai pas trouvé comment faire. Pourriez... Lire la suite -
Ajouter une maison de plus a piloter dans l’appli Somfy
Bonjour, J’ai deja Une maison 1 connectée avec la switch de TaHoma qui est Deja pilotée depuis l’application Somfy - je voudrais rajouter une tout autre maison appelons la maison 2... Lire la suite -
Mise a jours impossible après de nombreuses tentatives
Bonjour, Après de nombreuses tentatives l'application me demande de mettre a jour la Tahoma, mais a chaque fois j'ai un message d'erreur qui s'affiche. Ma Tahoma est bien connecter... Lire la suite -
impossible de se connecter a somfy connect ?
Bonjour, Apres la creation du compte somfy ( espace compte somfy box connectée )et mise en place de l'appli sur iphone qui fonctionne avec mes volets , je ne peux toujours pas me connecter... Lire la suite -
visiophone v500 pro io ne veut plus se connecter au réseau
Bonjour, Depuis la mise à jour de ma Livebox 6 Orange le visiophone v500 pro io, j'ai perdu la connexion avec Somfy protect. J'ai tout réinitialiser et malgré cela ne fonctionne plus. j'ai lu... Lire la suiteBonjour Olivier, Effectivement, l'affichage de votre moniteur est très faible. Il semble que le moniteur intérieur soit défectueux. Je vous recommande de contacter votre... Lire la suite -
Connection Tahoma Switch au WIFI
Bonjour, Je viens de recevoir la Tahoma switch, je l'ai connecté sur mon Iphone et ensuite impossible de la connecter au Wi-Fi : "Aucun réseau wifi détecté", j'ai une livebox 5 avec les 2... Lire la suiteBonjour Didier, De notre côté votre compte est bien actif et la tahoma fonctionnelle. Je vais avoir besoin d'informations personnelles. C'est pour cette raison que je vais... Lire la suite -
Impossibilité de utilisation depuis « Mise à jour impossible » du kit de connectivité, comment faire ?
de reset de la tahoma mini mais cela n’a rien changé. Dans l’attente de votre réponse le kit de connectivité est inutilisable Pouvez vous m’indiqué une procédure alternative permettant... Lire la suite -
probleme de connection au serveur Tahoma
Bonjour, J essaye de me connecter a mon interface somfy et ca m indique" une erreur c est produite au niveau du serveur" Merci,... Lire la suite -
Kit connectivité ne communique plus avec les volets
blanche). Il y a 2 jours ça m'a fait pareil, led rouge et connexion HS, débrancher a permis de revenir au blanc sauf que dans l'application Tahoma les 5 volets sont tous en erreur et ne répondent... Lire la suite
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